YorkBBS News
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Jul 3, 2026
最近，二手票务巨头StubHub深陷舆论漩涡，数千名球迷遭遇订单取消、赛前几小时被困赛场外。而加拿大广播公司新闻（CBC News）的调查更让人大吃一惊：早在国际足联（FIFA）正式放出任何世界杯门票的数月前，该平台就投放广告、允许商家上架投机预售票。
因此各界纷纷呼吁出台更严格法规，整治所谓的“票务投机预售”乱象。
图源：CBC
美国现场演出行业协会（NIVA）执行董事Stephen Parker表示：“我们呼吁各国政府重视此事。”他已致信美国国会，要求立法禁止黄牛无票预售投机。
“没有产权的汽车不能售卖，不属于自己的房屋也无法出售……收取货款却无法交货，这本质上就是欺诈。”
StubHub面向普通转票散户与专业大批量黄牛开放，平台方面拒绝接受采访。
上周，平台发言人Jack Sterne在发给CBC的邮件中，将大规模退票问题归咎于国际足联的票务系统技术问题。
他写道：“StubHub绝不允许投机预售门票，仅此而已。”
但该平台周四发布声明又改口称，平台卖家常会上架仅收到购票承诺、实际还未拿到手的门票。
CBC调查证实StubHub平台管控存在巨大漏洞，有证据显示，早在2025年9月10日国际足联首次放出固定座位票之前，平台就已上线大量世界杯转售票源。
“幽灵门票”根本无法兑现
多条社交媒体广告记录显示，早在2024年8月，StubHub就投放2026世界杯售票广告，距离国际足联官方放票还有一整年。
针对这批广告，StubHub未回应CBC的问询。
德州奥斯汀市民Jeremy Wright在2025年9月3日下单两张球票，打算当作圣诞礼物送给妻子，此时距离官方放票还有一周。
比赛当天订单作废、自己白跑一趟后，Wright告诉CBC：“我明明白白买到了幽灵假票。”
夫妻俩驱车四小时赶到休斯顿，在球场外苦等，最后却被告知无票可用。
他认为，一切问题根源就是票务投机预售。
“投机黄牛会在StubHub这类平台上架自己根本没有的票，指望后续补票完成订单。”Wright解释道，“但这次世界杯行情完全超出他们预料，票价一路暴涨，大量黄牛根本补不到票，订单直接烂尾。”
事后，Wright已向商业改进局、德州总检察长办公室、美国联邦贸易委员会提交正式投诉。
德州圣安东尼奥居民Brad Michel早在2025年1月5日就在StubHub下单，距离官方正式出票还有9个月。
他花费15654美元，购买三张休斯顿荷兰对阵瑞典赛事的中场黄金席位。
订单仅标注104区，却没有任何排数、座位号。他原本计划带儿子观赛，再专程从瑞典接岳父一同到场。
“我感觉被骗惨了。”Michel接受采访时说，“我现在都觉得自己很蠢，居然相信能提前这么久买到靠谱球票。”
“我怀疑平台把我的票以更高价格转卖给别人，这就是典型的诱饵销售套路。”
平台最终无法履约，只提供顶层偏远边角座位作为替换，被Michel直接拒绝。
一家人只能在租住的民宿看电视转播，如今他仍在维权，要求全额退款。
针对网站是否存在无票投机预售世界杯门票一事，StubHub始终回避正面回答。平台仅在声明中解释，大型赛事前卖家可购买专属“优先购票套餐”，提前锁定购票额度；只要卖家最终有渠道拿到真实门票，就可以提前上架售卖。
平台核验机制形同虚设
演出经纪人Randy Nichols长期推动票务行业改革，今年5月他实测StubHub平台，虚构球票信息尝试上架转售。
他告诉CBC：“平台全靠卖家自觉，没有任何核验流程。世界杯门票公开发售前，我短短几秒就能凭空上架一堆不存在的票。”
本周CBC团队尝试在StubHub上架虚构世界杯门票，平台如今新规要求卖家上传真实国际足联票据才能发布。
但记者测试发现，仅需简单几步操作，就能在该平台上架两张2028洛杉矶夏季奥运会虚构门票，标价仅2美元。
全程无需上传真实票据，也不用填写排号、座位号，平台只要求绑定信用卡，勾选一份协议：“本人同意StubHub服务条款，确认本人拥有该门票或有权获取对应票券。”
洛杉矶2028奥运会组委会（LA28）发言人邮件回复CBC：2027年前上架的LA28转售票源，组委会均未核验真伪。
超级碗也现大量预售空票
CBC还发现，2027洛杉矶超级碗尚未放出官方可核验正规球票，但StubHub、Vivid Seats、TicketsOnSale多家二手平台已经上架大量投机预售票。
StubHub平台挂出近百个超级碗席位；Vivid Seats与Tickets On Sale各上架200多张，绝大多数没有具体排座编号。StubHub上一组标价10526美元的双人票，仅模糊标注“远端上层区域”，但球场座位图里根本不存在该分区。
图源：CBC
StubHub在声明中辩解，上架超级碗预售票的卖家，大多通过季票协议、预购套餐拿到未来购票名额，即便暂时没有固定座位也合规。
“整个超级碗票务市场都普遍这么操作，Vivid Seats等竞品平台如今同样上架2027超级碗预售票，并非StubHub独有。”
Vivid Seats发言人Julia Young表示，平台禁止隐瞒信息的无票投机，但允许卖家上架尚未到手的座位。
她在邮件中介绍平台的“座位保障计划”：卖家承诺为买家后续补齐门票。官网宣传标语写道：“选好票加入购物车，我们帮你搞定出票。”
而美国国家橄榄球联盟官方合作票务平台SeatGeek，并未上线任何超级碗提前预售票源。
图源：CBC
各界呼吁立法设置二手票价上限
本次世界杯票务重大翻车事件，促使多方呼吁政府出台法规、加大监管力度，整治无票投机预售乱象。
6月18日，行业协会NIVA与球迷联盟联名致信美国众议院议长Mike Johnson，敦促议员立法取缔“幽灵假票”预售，并出台法规管控全美二手票务哄抬票价行为。
Parker在采访中表示：“解决问题的核心手段，就是设置二手票价上限。必须彻底消除欺诈、漫天抬价的获利空间。”
他以四年前卡塔尔世界杯举例，当年当地实施二手票价限价政策。
“如果美国、加拿大都推行票价上限，现在这些乱象根本不会出现。”
加拿大反垄断项目研究员Keldon Bester提出，监管部门必须加大执法力度。
“解决方案必须包含更完善的市场竞争与消费者保护执法细则，明确禁止虚假营销，让靠虚假票务牟利的平台承担实质性责任。”
德州市民Jeremy Wright虽最终收到StubHub补发的替换门票，但他坚持必须立法禁止无票预售投机。
即便平台事后做出补偿，他依旧表示：“StubHub售卖不存在的幽灵门票，性质极其恶劣，相关立法迫在眉睫。”
加拿大不列颠哥伦比亚省已针对StubHub世界杯票务丑闻展开专项调查，不列颠哥伦比亚省与安大略省现有法律明确禁止票务投机预售。
美国暂无全国性联邦禁令，但内华达州（2017年）、马里兰州、明尼苏达州、亚利桑那州（2024年）、俄勒冈州、佛蒙特州、伊利诺伊州（2026年）均已出台法案取缔该行为；加州目前也在审议相关禁令。
StubHub公开表态反对加州AB 1349号法案，还出资投放宣传广告，试图阻止法案落地。
来源：
https://www.cbc.ca/news/investigates/stubhub-speculative-tickets-fifa-world-cup-2028-olympics-9.7256720
