4月18日，郑州市民常女士带家人在某饭店用餐后全身奇痒，不停哭闹的孩子身上爬满白虫，还被咬了一身红疙瘩。经检查发现餐厅沙发后有无数白虫爬出。

常女士称，自己是带着父母还有三个小孩出来吃饭，期间孩子一直哭闹，回家给孩子脱了衣服之后，发现身上有虫子。她当即返回了饭店，发现当时坐的卡座后面，缝隙里有密密麻麻的虫子在往外爬，

视频显示，白虫从卡座木板缝隙爬出。

随后，常女士报警要求饭店支付医疗费，民警到场调解因饭店不配合未果。

4月20日，涉事的江边外婆家饭店回应称，已与顾客和解，餐厅全面消杀整改。对此，常女士否认双方和解，称饭店提出一次性赔偿被自己拒绝。

目前，当地市场监督管理部门已介入，联合消协督促举报处置。

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