加拿大税务局(CRA)向超过44万领取加拿大紧急救助金(CERB)的国民发出资格核查通知，有些人已收到税务局要求年底前要退还已领的一万多元款项，其中有自僱人士抱怨他们在税务局网站看到的只写了"收入"(income)，而不是"净收入"(net income)，导致他们以为符合申请资格。税务局最近则悄悄更新了其网站，其中就清楚写出"净收入"的要求。

CTV报道，在最初申请CERB的网页上是要求申请者在前12个月内有至少5,000元的"收入"(income)。CRA则表示，对自僱人士来说，"income"意思就是"净收入"，这在报税规则上从来没变过。

但这个字眼的确造成国民混淆。最早CERB的申请在4月6日开通时，在"问答"页面上并未提及净收入。在4月21日至4月25日之间的某个时间段，增加了一个与加拿大自僱人士有关的部分，其中规定"依靠业务收入的所有者应考虑其税前净收入(总收入减去支出)。"

不过CERB网站上"谁有资格"页面上没有提及净收入。

在3月份众议院的立法过程中，也从未提到"净"(net) 这个字眼。

3月25日时任财长莫奈(Bill Morneau)提到渥太华出台这个紧急救助金时，他说："过去12个月，加拿大人的收入若超过5,000元，但因为疫情而没有收入，就可以得到这项福利。"当时他谈到收入的用词"revenue"，不是"income"，而"revenue"的意思是尚未扣除任何支出的总收入。

莉德(Nancy Reid)就是政府的早期沟通失误而感到沮丧的加拿大人之一，领有CPP伤残抚卹金的她本来就受到可赚取额外收入的限制，所以她过去一年的净收入不到5,000元，但总收入约6,000元。她申请CERB前仔细研究过材料，没发现净收入一词。她提出申请并领了钱，但上周税务局要求她还款，她感到震惊沮丧，因为她必须要卖房才能支付款项。"我感到自己被绑死了，政府掩盖他们明显的错误。那笔钱不见了，变成了食品杂货、取暖费、药品……，已不见了。"

她寻求选区国会议员帮助，希望政府承认申请网站上写不清楚的错误。"如今过了这么久，却又悄悄将『净收入』更新在网站上，这是偷偷摸摸又不诚实的做法。』

已退休的丹博格(Nils Damborg)依靠销售家具和切菜板来补贴生活费，每年可带来约18,000元总收入，但扣除费用(主要是展销会的材料和摊位租金)后，净收入降至3,000元。

他说之前打电话给CRA服务人员询问是否符合申请资格时，该服务人员说他有资格。上周收到还款催缴信的他再度致电CRA，则被通知没有资格。他说，这显示CRA自己都不清楚情况，才出现混乱局面。

针对CRA信息混乱的指控，CRA发言人比拉姆(Etienne Biram)表示，该机构"竭尽全力确保其服务人员及其资源提供国民所需要的正确信息。"比拉姆说，会给予那些 CERB收款人更多的时间和灵活性来缴还所领的款项。