VR 游戏对于很多年轻人来说并不陌生，它利用虚拟现实技术提供 360 度全景画面，使体验者能够身临其境，走入另一个世界进行娱乐，从而完成很多在现实世界中不敢也不能的体验，比如各种极限运动、滑雪、飞行、跳楼等等，但你能够想象有人因为虚拟世界中的体验而真实受伤了吗
8 月 19 日，周小姐和同学来到了徐汇区一家名为，" 头号玩家 " 的 VR 游戏体验馆。周小姐称，由于是初次接触此类虚拟游戏，她提出让店方推荐，于是在店方的建议下周小姐佩戴起了 VR 眼镜，开始体验一款 " 跳楼 " 游戏。
就在周小姐进行跳跃的那一瞬间，意外突然发生了，虽然她在现实中，脚踩在平地上，但是由于虚拟环境影响，周小姐张开双手进行了跳跃动作，随之而来的就是整个人，90 度面朝地板摔了下去。
周小姐摔伤后立即赶往了医院，医生总共为她缝了 18 针。于是周小姐和同学想到体验店讨个说法，然而店方却表示周小姐摔倒另有原因。
店方一口咬定，周小姐倒地的原因是她的同学推了她并且表示自己的游戏非常安全，正常体验不可能会摔倒。但周小姐本人却回忆称自己从未在体验过程中感到过被推搡。
由于店方无法提供当时的监控视频，双方开始争执起来，在这个过程当中，有一位店员称他录到了周小姐朋友亲口承认自己推过人的音频。
为了了解事情的真相，特勤员前往了徐汇区这家 " 头号玩家 "VR 游戏体验馆，不过这家店当天并未开门营业，仅在电话中对当天的情况进行了介绍，不过对于特勤员希望店家提供相关音频的请求，店方不予回应并表示将通过司法途径处理此事。
那么 VR 游戏是否如店家所说是百分之百安全的呢？特勤员搜索发现在世界范围内，因 VR 游戏产生的伤害事故都不在少数，网络上也有不少人上传自己的同伴戴上 VR 眼镜后搞笑的视频。在游戏过程中，由于切断了和现实世界的感知，体验者往往会做出一些在旁人看来有些滑稽的动作，而在这些动作的背后也暗藏了风险。2017 年昆明就有一位女子同样是在进行跳楼体验的过程当中，摔断了两颗门牙。
那么这样一款可能存在风险的游戏，店方又是否尽到了，提醒和保护义务呢？
特勤员到店内进行暗访发现，如今，包厢一侧墙上贴着一张 A4 纸的安全告示，提示部分特殊人群不适合该游戏，在开始游戏前店员并未进行安全告知和身体情况确认，进行跳楼游戏时店员即离开了包厢不过走前提醒同伴搀扶游戏者。
周小姐的代理律师告诉特勤员，在 VR 体验店摔伤后周小姐共花费了 4000 多元医药费，在此期间还因为看病养伤以及维权产生了交通费、误工费、律师费再加上精神损失费，总共希望对方赔偿 2 万元，而店方现在的表态仅仅愿意承担一半的医药费。
由于双方对赔偿金额无法协商达成一致，周小姐日前已经将 " 头号玩家 " 游戏体验店起诉至法院，店方也回应称自己会配合相关部门的调查，对此后援律师陈之皓表示针对 VR 游戏的特殊性，店方更应该加强对体验者的保护。
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