“干活不如写PPT”，新东方年会节目吐槽引刷屏

年会员工对管理层的吐槽，契合了新东方即将开始的内部高层整顿。

戴梦馨

图片来源：视觉中国

一首《沙漠骆驼》改编的年会歌曲在抖音、微博、B站火了起来，歌词的吐槽尺度大到直接向老板开炮。歌词里一句“干活的累死累活，到头来干不过写PPT的”，让不少人开玩笑说“表演完估计直接被开除”。

新东方年会节目《释放自我》一首《沙漠骆驼》改编的年会歌曲在抖音、微博、B站火了起来，歌词的吐槽尺度大到直接向老板开炮。歌词里一句“干活的累死累活，到头来干不过写PPT的”，让不少人开玩笑说“表演完估计直接被开除”。

这场网红节目是1月24日新东方（NYSE:EDU）的公司年会表演。在北京工人体育场，新东方总部举办了12000人左右的公司年会，来自北京新东方学校6位老师表演的《释放自我》歌曲成为全场高潮，歌词直指新东方存在的“大公司病”：用户不满、管理低效、管理层腐败。

尽管新东方教育培训领域一直是龙头公司，但新东方老师们对自身服务的吐槽却毫不留情。歌词里提到“一个续班十个入口，用户不知该往哪走，哪里交钱才能报名成功？”“家长报名五个科目，有五个助教跟着，信息收集五遍，家长要炸锅”。

除了用户体验，老师作为基层员工，对内部管理臃肿、效率低下等问题体验颇多。表演老师在歌词中举例称，当一个简单的问题需要答案，工作流程是“董事长问总裁，而总裁问校长，校长问总监，总监问经理，经理问主管，主管问专员，专员还要问兼职”。

中高层管理者成为全场吐槽火力最猛的对象。“只会为老板的朋友圈高歌，领导随口一说，立刻讨好跟着，项目马上启动不计后果”，歌词里提到，启动项目后，这些管理者总会优先挑旅游城市作为试点，“度假都不用自己花钱，细数这么多年，不来总部这边”。

全场欢呼声音量最大的时刻，是老师们唱到“干活的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的”。

“写PPT的”指代的是公司中高层管理者。歌词里认为，这些管理者从不去一线工作，不了解一线情况。新东方要求，管理者必须接听客服电话、了解客户需求，但歌词里揭露这些管理者从来不做，而是用员工用户的体验来讲PPT糊弄。

“业绩好功劳在你，业绩差不能怪你，或许是职能部门不够给力”。歌词里提到，这些没有业绩、只会抢功劳的管理者在公司混完资历就跳槽，在行业内其他公司升职加薪，却给原来的团队留下一笔“烂账”。

员工们毫不掩饰地在年会上揭露公司管理者的弊病，但参与表演的赵烜焕告诉界面新闻记者，自己不担心被开除。“我们是职能部门搞IT的，就是想把新东方业务部门老师的心声说出来。”赵烜焕发现表演的时候，新东方董事长俞敏洪在台下笑得合不拢嘴，最后带头鼓掌。

“大企业病确实很严重，”一教育行业人士对界面新闻表示，“但敢于这样说出来还是要给个好评。”

新东方的一位高管则在朋友圈将该节目评价为年会最佳：“我喜欢这个开放的精神，也希望每个人在反讽中自我反思。”

对内部管理的犀利吐槽，很可能正是俞敏洪所喜闻乐见的。根据此前在网络中流传的新东方内部邮件，对内部管理组织模式的批评与纠正是新东方管理层近期关注的重点。

据部分网络媒体报道，俞敏洪在2019年初向高管们连发五封邮件，批评高管们“变成了老油条，还常常拉帮结派”，身为管理者不干活，效率低下，职责重叠。内部信认为，高管的混乱导致公司业务难以标准化，产品定价、学校组织五花八门。

“我们首先要放弃的是平庸的管理者。”这封网络流传的内部信写道，俞敏洪将担任新东方“三化”（标准化、系统化、信息化）改革负责人，要将新东方公司内部6级及以上的管理者都整顿一遍。这在1月22日公布的新东方2019财年第二季度财报得到了印证，新东方CFO杨志辉在财报中表示，公司将通过“三化”改革提高运营效率。

俞敏洪对内部管理“亮剑”，正是新东方面临内外部压力颇大的时间点。

1月22日刚刚发布的财报显示，新东方在这一季度净亏损达到2580万美元，创上市12年来最大季度亏损。2006年上市至今，新东方仅有过两次季度亏损，上一次距今已经有7年之久。外部原因来说，2018年开始的培训机构整治无疑影响了公司业绩，但新东方公司本身的管理问题也是重要因素。

“别忘了绝望中的那种希望。”老师们在表演中唱道。在节目的结尾，大屏幕上放上了俞敏洪的照片，文字是俞敏洪最爱在演讲时鼓励学生的一句话：A better you, a better world.现在，新东方开始需要用这句话来鼓励自己，走出内部管理问题、财务业绩下滑的困境。

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