根据数据显示，约克区消防部门的工作不仅仅是灭火。在过去的一年，约克区消防局接到了更多的非火警报警。

在2017年度，约克区消防部门共接到34,424次报警电话，不过其中只有8%为火警警情。但在所有情况中，居然有47%的警情，来源于医疗急救报警。

约克区消防局长莱因（Ian Laing）表示，比起急救部门接到的情况，消防部门需要的医疗状况并不算多。消防部门将会与警方及急救员协力合作，为每一起案件争取最好的结果。

莱因同时表示，消防员目前接受了更多的急救培训。“以前的消防车只会为消防员配备氧气，目前的消防员除去原有的心肺复苏训练，还培训了如何处理过敏反应与使用过量药物的急救方式。”而在过去的六个月内，约克区消防部门已经遇到并成功解救了6例药物过量的情况。

“当时间紧迫时，我们不会去在意具体是谁采取了急救措施，我们只为伤者争取最好的结果。”莱因在采访时，明确表示了以服务为本的态度。

根据安省法律，在报警后，一旦伤者可能出现任何生命危险的情况，消防车、警车、救护车三方都必须赶到。在消防员率先赶到的情况下，拥有急救知识的消防员无疑将使得伤者的存活几率更大。

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