安大略投诉专员办公室（The Office of the Ontario Ombudsman）表示，他们收到了关于大麻网店配送延时的投诉。自10月17日大麻合法化后，在不到两周的时间内便出现了投诉的情况。

办公室发言人Linda Williamson在星期一表示，目前办公室还没有开展正式调查，关于这些投诉，办公室方面正在考虑用一切可能使用的非正式渠道解决。Williamson并没有透露到底收到了多少起投诉，只是说再过去几天内收到了投诉。

Williamson同时表示，如果决定正式开展调查，办公室将会以书面形式通知涉事机构，并将启动调查的消息公开。

在大麻合法化后，安大略省居民对网店的配送延时表示不满，他们称，除此之外，已经没有其他的合法渠道可以购买大麻。

安省大麻商店上周已发出通告，称由于需求量过大，订单配送将会出现延时。自10月17日以来，安省大麻商店已经处理了超过15万份订单，并将增加自身处理订单的能力以满足更大的需求。

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