“警官您好!我是罪犯顾兵的母亲，收到你们寄来的入监通知书，才知道我儿子现在在你们监狱服刑，我有件棘手的事情，想请政府帮忙解决……” 一大早，上海市新收犯监狱“为群众办实事”咨询服务热线的电话响了起

“警官您好！我是罪犯顾兵的母亲，收到你们寄来的入监通知书，才知道我儿子现在在你们监狱服刑，我有件棘手的事情，想请政府帮忙解决……” 一大早，上海市新收犯监狱“为群众办实