据《每日邮报》报道，受疫情影响，许多旅客的出行计划受影响，因此澳航于3月15日周日宣布，旅客可取消已预订的航班。在此之前，联邦政府宣称，所有入境澳洲的游客需自我隔离14天。

据称，澳航于周日宣称：“据我们了解，许多人的出行计划受到了疫情及各国政府实施的旅行禁令的影响。这种情况是前所未有的，对于所有相关方而言都是一种挑战。虽然这超出了我们的可控范围，但我们正在竭尽全力支持我们的客户。”

据称，该政策在3月31日前有效，适用于5月31日前预订的所有澳航及QantasLink航班。

澳航允许旅客取消已预订航班

（图片来源：《每日邮报》）

澳航的首席客户官Stephanie Tully表示：“据我们了解，部分旅客现在不愿去旅行，因此我们取消了标准的改签费用，允许旅客取消已预订的航班，并获得一张旅行折扣券，可供将来购票使用。”

报道中还称，就在澳航宣布该政策之前，澳洲总理莫里森于同一日宣布，所有入境澳洲的旅客需自我隔离14天，于今晚午夜生效。就在前一天（3月14日），新西兰政府也要求所有海外入境人员自我隔离14天。

对此，Tully表示：“各国出台类似的限制措施都是为了遏制新冠病毒的传播，而不是减少在飞机上感染病毒的风险。”

“包括澳洲首席医疗官及世卫组织在内的医学专家都表示，在飞机上感染病毒的风险仍较低。”

截至目前，澳洲的总确诊数已为237例，死亡病例3例。

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