长沙货拉拉乘客身亡事件，终于有了真相。

2月6日，长沙一女孩车某某晚间使用货拉拉搬家，结果在快到新家的路上，坠车身亡。

这件事瞬间引发了无数人的猜测，为什么好端端的女孩会坠亡？司机和女孩同处一车，是不是有什么不可告人的秘密？

事件经过十几天的发酵，很多人议论纷纷，而警察经过长时间的调查、研究，最后通报了这个事件的真相。

事情的前因后果大致如下：

1.货拉拉司机周某春接到女孩订单，总费用51元，平台补贴12元，女孩支付39元。

2.女孩拒绝司机建议的付费搬运服务，分15次搬运行李，用时较长，耽误司机赚钱时间，司机多次催促她，但女孩不理睬。

3.行车过程中，司机问女孩，到了之后要不要他帮忙把货品搬下来（付费），女孩再次拒绝。

司机为了省时间，放弃了原来的路线，拐进了红绿灯更少的路线，而且司机为了赚钱，在变更路线的途中，抢接了下一单。

4. 司机变更路线后，红绿灯更少了，但是路灯也很少，漆黑一片，尤其是晚上，女孩感到害怕。

她质问司机为何偏移路线，但司机由于之前女孩“涉嫌超时又拒绝一起搬货的建议”心有怨气，对女孩的质问不予理会。

女孩要求停车，司机也没有理会。而且司机对女孩的态度很恶劣。司机和女孩可能在车上发生了争吵，但没有监控设备不得而知。

5. 在司机和女孩发生争执的时候，副驾驶的车窗一直是开着的，警方用和女孩同体型的人在同一个型号的车上做了测试，发现如果把半个身子探出窗外，有可能导致从车窗意外坠落的结果。

也就是说，是女孩在争执的过程中把身子探出窗外意外坠亡的，还是说自己主动跳车坠亡的，不得而知。

6、事故发生后，司机先拨打120，后报警，但女孩因为抢救无效离世，周某春被公安机关以涉嫌过失致人死亡罪刑事拘留。

在整个事件中，车内没有打斗的痕迹，受害人衣裤完整，身上没有搏斗抵挡伤痕，指甲、衣裤里面也没有司机的DNA。

11公里的路程，成了女孩永远到不了的彼岸，也让司机背上了一条人命。

仔细看完警方的通报，盘点完这个事件之后，我一声叹息，有一股深深的无力感。

这个事件发生在长沙，而这个出事的地点我也去过，所以更加心有感触。

在这起事件中，是司机藏着祸心吗？也不是。

他偏离航线是为了节省时间，为了抢接下一单，仅仅是为了赚钱，他并没有对这个女孩有什么图谋不轨的想法。

甚至在女孩探出身子到窗外时，用了轻踩刹车减速打双闪的方法，开过车的肯定知道，这时候踩急刹，很大可能就把女孩甩出了窗外。

但你说女孩安全意识强烈有错吗？当然没有。

在大晚上的，司机偏移路线，问他又不回答，而路上人流稀少，黑灯瞎火，说不害怕是不可能的，尤其在过往诸多恶性事件里，因为司机偏航而造成的惨剧，女孩应该有所耳闻。

其实，这两个人之间最大的矛盾，是一个想多赚点钱，一个想省一点钱。

司机想多赚一点钱，所以两次提出付费搬运的服务，在没达到目的时，心生怨气。

而女孩，是想省一点钱，两次拒绝司机，并且用36分钟独自搬运物品上车。

如果她顺利下车，卸运物品想必也要花不少的时间，超过了司机所说的平台规定的40分钟等待时间。这更加重了司机的不满，所以在车辆偏航时，他没有理会女孩的质疑。

站在他们各自的立场上，从他们各自的情绪出发，谁也没有错，但悲剧就是发生了。

我无意站队任何一方，这件事，是一起不折不扣的悲剧，并不存在加害方，也不存在受害人，而是不沟通，情绪累积导致的。

在司机在看，晚上跑出来拉单，耽误几个小时，结果才51块，还不算平台费用和油费，而自己又遇到了一个“不好对付”的顾客。

在他眼中，他判定这个女孩又抠又耽误他赚钱，所以心生怨气，态度恶劣，对女孩提出偏移路线的质疑，不想回答。

而在女孩看来，深夜搬家，一个女孩子分15趟搬完，非常辛苦，而司机多次催促，又问她要不要搬货服务，想多赚她的钱，所以她对司机没好感。

于是她在心中就判定司机是蛮横无理，贪财好色的人，想对她行不轨，尤其是车开到没有路灯地方的时候，司机不解释，又不停车，更印证了她的想法，所以她觉得自己可能遇到了坏人，想逃跑。

彼此都带着情绪给对方定了性，认定对方就是自己心中所想的那种人，所以才会导致沟通不畅，最终酿成悲剧。

原本几句话就能解决的事情，却赔上了一条鲜活的人命，而另一个人却要因此对一个人的生命负责。

如果在一开始，双方都能好好沟通，放下心中的成见，或许一切都不会发生。

这个惨痛的结局，无时不刻不在提醒我们，不要用情绪去判定一件事情。

毕淑敏曾经说过一个很精彩的故事：

当时她从西藏赶路回家，在路上遇到了一个浑身是土、看起来很可怜的人要搭车。

她想让他上来，但是司机不肯，而毕淑敏觉得他不像坏人，于是就让他上来了。

她和司机坐前面，那个可怜的人坐后面，司机对毕淑敏说，他们车队以前有一个老师傅，被一个人杀死了，而那个人也是化装成可怜人骗取了他的同情，上车之后杀死了他，抢了他的车，还把他甩在了沙漠上。

当司机说完这番话，而毕淑敏再去看那个可怜人的时候，眼神完全变了，对他充满了戒备。

她一直死死盯着那个人，突然，他看到那个人在偷偷靠近她的行李，似乎要偷她的东西。

为了不让他得逞，她对司机说，要他加快车速，在颠簸的道路上，把那个搭车的“可怜人”，甩来甩去，不让他靠近自己的行李。

但是，那个“可怜人”的平衡能力很好，还是靠近了她的行李。

到站后，那个搭车的“可怜人”也到家了，他刚准备走，毕淑敏表示要他等一下，她要查一下提包里有没有少东西。

当她进了车厢发现，他的行李被那个“可怜人”绑得很好，原来他不是要偷她的行李，而是用绳子帮她固定行李，避免行李被磕坏，而她的行李清点之后，没有少一样。

原来他不是贼，而是想要表达感激，用生命在帮她护住行李。

男人走的时候，她感到愧疚不已，这个时候，她又觉得对方的背影高大起来。

一开始她觉得这个人很可怜，让他搭车，然后司机说他可能是贼，然后她去看那个人的眼神又变了，最后误会解清，她最后又觉得他是一个善良的人。

你看，我们人呐，一旦带着情绪做预设，认定他是一个好人或者坏人，其他细节通通都会佐证自己的观点。

即使他不是这样的人，也会因为我们的偏见，让误会越来越深。

心理学中有一种现象叫做“证实性偏差”：

就是你一旦带着情绪认定一个事实，就会下意识地去寻找支持自己观点的证据，选择性地注意和收集信息，并且排斥那些和你观点相悖的现象，从而得出一个符合自己意愿的事实或真相。

就好像当你在讨厌一个人的时候，你就只会看到对方不好的一面。哪怕对方对你施以援手，你都觉得他是在嘲讽你。

当你喜欢某个人的时候，眼里也全是对方美好的一面。哪怕对方说了挖苦你的话，你也会下意识觉得对方应该是在鼓励你。

因为大部分人所作出的判断不是基于事实和证据，而是基于自己内心的情绪。

我们太容易基于片面信息、基于情绪，去评判一个人的品行，被自己的固有印象支配， 可是这个世界真的不是我们想的那样。

有一天，苏格拉底上课的时候，从口袋里面拿出一个苹果，在教室里面转了几圈，让学生们用力嗅空气中的气味。

学生们聚精会神，仿佛闻到了阵阵苹果的香气飘入自己的鼻子。

苏格拉底问学生们：闻到了什么味道？

学生们异口同声回答说：闻到苹果的香味！

苏格拉底非常遗憾地低下头说：可惜，这是一个假苹果。

你看，很多时候我们都会不由自主的受到自己所看到的、别人所引导的、还有当时的情绪给误导，继而失去了独立思考的能力。

有一个很经典的问题，我们再来答一下。

假如要从以下四个人中，选择一位来造福人类。你会选择哪一位？先来看看他们的基本条件。

候选人A：笃信巫医和占卜，偷偷养了两个情妇，嗜好吸烟喝酒。

候选人B：曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才起床，读大学时因吸食鸦片差点被开除，每晚都要喝许多白兰地，烟不离手。

候选人C：曾是国家战斗英雄，保持素食习惯，从不吸烟，不谈女色，只偶然来点啤酒，年轻时没有做过什么违法的事，酷爱读书，懂艺术，有专著出版。

候选人D：相貌英武，年轻时积极投身革命，曾参与刺杀清政府要员，其“引刀成一快，不负少年头”，的名句激励了许多有志青年。

单看这些个人信息， 你是不是要决定选谁了呢？

别着急，我们来公布答案。

候选人A，是美国总统罗斯福。

候选人B，是英国首相丘吉尔。

候选人C，是法西斯元首希特勒。

候选人D，是臭名昭著的卖国者汪精卫。

不知道这个结果是否会令你感到意外？

但我举这个例子只是想要告诉你，我们可以先减少一些情绪和偏见，毕竟人性是很复杂的，在黑与白之间还有很长的光谱。

先入为主是个很强大的东西，当一个人脑子里已经被情绪植入一些概念时，你就很难做出客观的判断。

生活中，我们见过太多太多带着情绪和偏见去判定一件事情的场景。

看到纹了花臂的大汉，就自动代入对方凶狠的样子，继而断定他是个不太友善的人；

看到年轻的女孩事业有成，就想当然地认为是一路“睡”上去的。

看到落魄的路人，就自动猜测对方游手好闲的生活，继而断定他是个不思进取的人。

可是眼睛有时也会蒙蔽我们，纹花臂的大汉，可能只是从事了纹身相关的职业；

年轻女孩事业有成，可能她是靠自己努力一步一步爬上去；

而落魄的路人，可能他只是刚好穿错一件衣服出门而已。

你带着情绪和偏见去看待一件事情，真相往往就会被忽略。

人是很能接受心理暗示的，而到最后，事情可能真的就会朝着你所想的坏方向发展。

而给凡事预设情绪立场，最大的坏处就是，当你认为自己掌握了事实，你就会无法听取其他的意见，无法接受另外的可能，只接受自己所相信的东西。

你把所有客观的信息都屏蔽在外，不断找寻支持你观点的证据。这样下去，你只会越来越狭隘，越来越闭塞。

你看世界的角度，就是看自己的一面镜子。

放下情绪，卸掉偏见，或许才可以看到一个更宽广、更真实的世界。