疫情下,华人想要回国简直成了头等难事,抢不到机票就算了,抢到了被取消更是无处说理啊。
面对这种临时取消机票的行为已经很让人愤怒,但更让人抓狂的是航空公司的霸王条款,买机票的时候用的是现金,退款的时候却是等额的credit,重点是还有时间限制,必须在规定的期限内用完,这真是只能被迫接受。
就在今天,这种让人生气的操作终于引起了加拿大政府的注意。
针对联邦政府要入股加拿大的航空公司的想法,各反对党已经明确表示,退还乘客机票的钱,是必须且必要的条件!
无论是保守党还是NDP意见都是一致的,任何航空公司,必须确保乘客的权益,例如机票钱能够全额退回。
当然这也是加拿大人期望看到的,尤其是在在退款和travelvouchers方面,政府事务部长多米尼克·勒布朗(DominicLeBlanc)表示。
我们也都知道,疫情的原因,目前全世界的航空公司都很难做,这种情况下,更是状况百出,多家加拿大公司也多次面临被旅客集体诉讼的情况。
为了不使该行业彻底陷入僵局,联邦政府也是努力扶持,考虑购买部分股份等来帮助航空公司渡过难关。
无论怎样,希望乘客的权益是能够得到保障的。
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