众所周知，

Costco前阵子推出了当日送货服务，

想要网购下单的朋友们，

先！等！等！

BC省一位华人近日

从Costco网购大翻车！！

张扬（Emmeline Chang音译）女士

居住在本拿比，

和所有加拿大人一样，

隔三差五就去Costco消费，

得知当日送货的消息后，

她超级兴奋！

立刻下了一单！

没想到，

这一次的网购体验，

让她失望至极！

她发现Costco网站对商品

“隐藏加价（hidden markup fees）”，

价格比实体店里贵了不少！

而且售后服务也没得比！

事情的来龙去脉是这样的...

↓↓↓

张女士通过Costco网站，

使用“当日送货服务”下单了一包鸡肉，

结果直接被转到了Instacart平台，

并由Instacart完成配送。

当张女士收到鸡肉时，

发现包装盒上的标价（实体店价格），

与平台上显示的价格完全不一致！

掐指一算，

网购的价格比实体店，

足足高出了20%！

为此，

张女士打电话到Costco询问，

售后服务一流的Costco却回复说，

“我们管不了Instacart的标价，

跟我们投诉也无济于事，

确实帮不了你。”

张女士很无奈，

“Costco网站将我转至Intacart，

整个页面也全是Costco的商标，

Instacart的商标只占网页的一小部分，

所以我期待的是Costco的服务、政策和价格，

最后竟然被偷偷‘加价’，

网站上也没有明确写出需要多收费，

这是一种不道德的经营方式。”

愤愤不平的张女士又致电给Instacart，

结果被告知，

所有需要称重才能计算价格的商品，

都要加价20％！

张女士表示，

“Costco打广告提供当日送货服务，

诱使客户相信他们正在通过Costco订购商品，

并获得与实体店内一样好的服务，

而实际上，

客户是与Instacart打交道，

并获得了非常糟糕服务，

价格不透明！偷偷加价！

听起来就像是个骗局，

不是吗？”

对于此事，

Costco尚未发表评论，

而Instacart的回复是，

Costco网站上显示了两家的商标，

已经提醒顾客他们正在使用的服务，

同时，

在Costco网站的“客户服务”下，

可以找到有关Costco商店

网购价格与店内价格的差异信息。

小编看过Costco网购商品的价格，

确实有些比店里贵了不只一星半点，

尤其是生鲜产品，

大伙儿下单前，

还是要注意确认下价格，

别稀里糊涂地多花了一笔钱！

最近打算去Costco店内购物的朋友们，

收好这份折扣清单！

优惠截止：8月30日！

↓↓↓