新西兰生活指南:看病买药全攻略


新西兰公民、获得新西兰居留许可、或者有两年以上工作签证的外国居民有资格参加新西兰的公费医疗服务,可以在公立医院免费就诊,在看门诊和购买处方药时能得到政府补贴。

此外,新西兰政府提供免费的预防免疫公共卫生服务,妇女在怀孕生产时的母婴保健服务也可以免费。




新西兰的医疗技术水平与其它主要的西方发达国家类似,这里有公立医院和私立医院,但公立医院占主导地位。

如果因为普通疾病就诊,新西兰人通常首先找全科医生(GP),在全科医生的推荐下,再去看专科医生或者住院治疗。

这里为大家详细介绍获得公费医疗资格的新西兰居民如何获得急诊、门诊、医院医疗服务、和孕妇怎样得到母婴保健服务等日常生活医疗常识。

如果你在新西兰的工作签证不到两年不能参加公费医疗,或者是去新西兰短期旅行居住的外国访客,如旅游、探亲、商务、学习等,在新西兰看病时需按照市场价自费支付医疗费用,或者购买私人医疗保险。


在新西兰急诊时怎么办?

如何叫救护车?

在新西兰,如果发生有生命危险的紧急情况,应该马上打急救电话111叫救护车。

在偏远地区发生急病或外伤,也可以得到直升机救护服务。



根据你居住的地区不同,有些地区救护车服务是免费的,有些地区对本地居民收取100新西兰元左右的救护车费。

非本地居民救护车收费每次800新西兰元。

如果由于事故受伤使用救护车,那么意外事故赔偿局(Accident Compensation Corporation,ACC)可以根据规定报销救护车费用。

医院急诊中心

发生急诊和外伤后,如果病情比较紧急,可以直接到附近医院的急诊外伤中心(Accident and Emergency Department)。

在到达医院急诊中心后,当班的护士或医生会检查病人并进行分流,病情严重的病人先得到救治。

公费病人在医院急诊可以免费。




新西兰公立医院的急诊中心主要救治比较严重的急病或者外伤病人。

如果是普通急诊,你可以去社区诊所看病。

你可以在这里查找新西兰各地区的公立医院:www.health.govt.nz/your-health/certified-providers/public-hospital


在新西兰看病先找全科医生(General practitioner)

在新西兰生病,如果病情不是十分紧急的情况下,通常需要先去看家庭医生(Family doctor)或叫全科医生(General Practitioner)。

全科医生一般有内科、妇产科、儿科等专业证书,可以处理普通常见病。



在新西兰的各个社区内设有家庭医生诊所(Medical Center),为居民诊治普通常见疾病、体检、注射疫苗、化验检查、健康咨询等,许多社区诊所由多个医生共同营业。

新西兰绝大多数全科医生诊所属于私营医疗机构,医生可以自行设定诊疗费,所以各全科诊所的收费不同。

获得公费医疗资格的六岁以下的儿童通常可以免费。

当全科医生为你开单做化验检查,或者转诊去公立医院的门诊部或住院部做化验检查、影像检查、继续治疗时,都可以得到免费的医疗。


如何在全科医生诊所登记?

如果初来乍到,最好先找好一个全科医生(General Practitioner)作为你的日常就诊首选。

你可以自由选择自己喜欢的医生,在自己居住的社区内的诊所相对比较方便就诊。

如果你是新西兰公民、或有居留许可、或两年以上的工作签证,请在第

一次去诊所时带上护照和有效的签证。




诊所在检查完这些材料后,可以为你申请加入新西兰初级卫生机构组织(Primary Health Organization,PHO)成为会员。

新西兰政府对加入PHO的会员提供全科医生门诊费补贴,不同地区政府对全科医生诊疗费的补贴标准不同。

详情:www.health.govt.nz/our-work/primary-health-care/about-primary-health-organisations/enrolment-primary-health-organisation

临时在新西兰旅行访问的海外访客,或者其他没有获得新西兰公费医疗资格者,不能在诊所登记为长期病人。

你可以在诊所看病,按照市场价支付诊疗费。


在新西兰如何看专科医生(specialist)?

专科医生(specialist)是指那些在某一医学领域获得额外培训的医生,比如心脏科医生、皮肤科医生、骨科医生、耳鼻喉科医生等。

在新西兰,病人不能直接去找专科医生,你必须通过全科医生转诊。




专科医生通常在公立或私立医院内工作,他们负责各自的专科诊所,新西兰的许多专科医生同时为公立医院和私立医院服务。

公费病人在经过全科医生转诊后,在公立医院的专科就诊可以免费,由政府支付医疗费用。

公立医院的专科医生比较少,一些非紧急的病人需要等候一段时间才能约到专科医生,有时病人要等数月以上。

去私人医院可以更快地预约到专科医生。

如果公费病人选择去私立医院的专科看病,就要自费或者由私人保险支付医疗费用,新西兰政府不能支付在私立医院看病的费用。


新西兰的医院

在新西兰,病人通常都需要通过医生的转诊去医院治疗,一般医院不接受病人的直接预约。

只有在病情比较紧急或外伤的情况下,病人可以直接去医院的急诊和外伤中心。

公立医院一般设有24小时的急诊中心、专科门诊、和住院部。

私立医院通常不设24小时急诊中心,但提供专科门诊和住院服务。

医院可以做各种医学化验检查、拍X-光片、MRI/CT等影像检查。




新西兰公立医院的医疗质量不错,你能够在医院得到很好的治疗。

一些比较复杂的手术、急诊外伤、或重症监护等治疗,只有公立医院有能力执行。

你必须通过全科医生转诊,才可以去预约公立医院的专科医生。

如果你有新西兰的公费医疗资格,那么在公立医院门诊、急诊、或住院期间的所有费用都是免费的,包括医疗、药品、护理和住宿都不用个人支付费用。

如果你没有新西兰公费医疗资格,也可以在公立医院看病,但需自己支付医疗费用。




新西兰公立医院面临缺乏专科医生的问题,急诊病人虽然能够得到及时的治疗,但如果病人需要做选择性手术或治疗,有时候要排队等候数月至一两年时间。

新西兰也有为数不少的私人医院,在私立医院就诊的病人可以自主选择专家和医院。

在私立医疗机构可以更快地约到专科医生,去私立医院需要自费支付医疗费用。

你可以在新西兰卫生部网站上查找公立医院名单:www.health.govt.nz/your-health/certified-providers/public-hospital

私立医院名单:www.health.govt.nz/your-health/certified-providers/ngo-hospital


在新西兰看牙医

新西兰政府仅为18周岁以下的未成年人提供免费的基本牙科服务,其他人在看牙医时必须自己支付治疗费用。




新西兰的牙科诊所大多数属于私营医疗机构,牙科诊所可以自行设定医疗价格,所以各诊所的牙科治疗项目收费不一。

你在做比较昂贵的牙齿治疗前,最好比较一下各牙科诊所的价格。

在新西兰一次普通牙科检查的门诊费用大约在100新西兰元左右,补牙100~200新西兰元左右,拔牙150新西兰元以上。

你可以在新西兰牙科协会(the Dental Council of New Zealand) 网站上查找注册的牙科医生:www.dcnz.org.nz/


在新西兰生孩子

在新西兰获得公费医疗服务资格后你可以在怀孕生产时得到免费的母婴保健服务,包括各种产前检查、生产、产后护理、新生儿护理随访等。

如果没有新西兰的公费医疗资格,则需要自己支付所有费用。

当确诊怀孕后,你需要寻找一个固定的主管孕妇保健员(Lead Maternity Carer,LMC)负责产前检查、生产、和产后检查等一系列服务。




在新西兰,这个工作通常由助产士(Midwife)担任。

助产士负责定期为孕妇做产前检查,在生产时协助医生进行接生,产后对产妇和新生儿定期随访,提供培训等工作。

助产士可提供24小时的服务,如果有任何问题,或者怀孕过程中有任何异常情况,都可以随时联系你的主管保健员。

你也可以选择由私人产科医生作为主管孕妇保健员,私人产科医生的服务不属于公费医疗范围,必须自己承担所有费用。

主管孕妇保健员一般会对产妇和新生儿随访至产后六周,此后,将由新西兰皇家Plunket协会指派社区内的Plunket护士继续对母亲和婴儿进行定期随访、检查,直到孩子满五岁左右。

你可以向Plunket护士咨询如何喂奶、幼儿教育、孩子的健康、新父母如何在孩子出生后协调家庭生活等各种问题。


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