近期,很多网友和媒体纷纷爆料,iPhone 12屏幕出现了灰屏、绿屏和闪屏的问题,这个让行业都非常的关注,并且苹果官方也已经承认在某些情况下iPhone 12显示器出现闪烁,绿屏或灰屏或其他意外照明变化的问题。
绿屏
之前有相关人士表示,是OLED屏幕打光的问题。今年,苹果发布的4款iPhone 12 系列全面升级成了OLED屏幕,其主力供应商为三星和LG。OLED发光的三种颜色当中,绿色的发光效率比较高,而在低亮度的情况下,因为蓝、红材料发光效率比较低,所以就显现出了绿色的现象。
其实在当年,华为Mate 20系列也出现了类似的“绿屏”门事件,华为官方售后直接反复给用户换机,一直换到没有绿屏为止。如今这事换到苹果头上,许多网友希望苹果妥善处理或以同等标准去看待。
灰绿屏
在本周,苹果的官方技术人员还正在调查此事,但是还没得到一个具体的解决方法,苹果已建议技术人员,避免维修受影响的iPhone,而应通知客户,应该使自己的iPhone与最新的iOS版本保持最新。
其实苹果之前在iPhone 11的产品上就出现过类似的绿屏的问题,波及iPhone 11,iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro的一些机型,但是苹果经过后续的系统版本升级,解决了该问题,确切的说就是iOS13.6.1这个版本。
自iPhone 12推出后不久,很快就出现了诸多类似的问题,波及iPhone 12 mini,iPhone 12,iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max全系机型,根据客户报告,当显示亮度设置为90%或更低时,似乎会出现此问题。许多用户使用的系统版本是在iOS 14.1和iOS 14.2,甚至前两个iOS 14.3 Beta版本上也遇到了该问题,但也有一些用户反馈,这个问题会在短暂的时间后就会消失。
闪屏
网上也出现了手动修复这一问题的方法,就是把降低白点值开启并且尽量调高。这个选项的实际作用是控制显示屏的亮度范围,决定了显示亮度最大值和最小值在哪个区间。所以只要把显示屏能够显示的最低亮度进一步调低,即便屏幕泛绿也看不出来了。
手动修复
但这样解决效果有限,而且白天要把这个选项关闭,毕竟白天是看不见屏幕泛绿的,而开着这个选项会导致屏幕非常暗。
截止发稿之前,苹果官方已经针对此事进行了回应,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新系统中修复。自从iPhone 12系列发布以来,各种问题层出不断,无信号、录像时频闪严重等等。
客服回应
就在前几日,许多用户反馈iPhone 12屏幕周围泛绿,且不是少数情况,更换手机之后仍然没有改善。
所以针对苹果这个出现的大规模“绿屏门”就让很多人忧愁,花了同等的价格,用了不到几天就出现这样的问题,让很多人感到气愤,因为出现这些问题,也不在少数,国内和国外都有出现此事。
库克头大了
我们也会持续跟踪此事的进展,如果你不幸遇到了类似的问题,也不要着急,尽可能就近去Apple Store旗舰店与工作人员沟通解决此事,或者在Apple支持中,在线与客服沟通,看是否会帮你解决。另外也不用为此事感到忧愁,说不定下一个iOS系统版本就解决了这个问题,想想当年iOS 13每周2更的日子,是多么让人无比感慨苹果的反应能力。
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