家庭医生和他们的“粉丝”们

     今年的5月19日是第九个“世界家庭医生日”,本届世界家庭医生日活动主题为“携手家庭医生,共筑健康生活”。目前,河南通过全科医生转岗培训、助理全科医生培训等多种方式为全省培养3万多名全科医生,其中注册全科医生20497名,初步实现了每万人拥有2名全科医生的目标。这些全科医生在各自的工作岗位上,收获了不少“粉丝”。

镜头一:一个陌生号渐渐成为“亲情号”


刘相位是永城市大王集卫生院的全科医生。在回到基层工作近半年的时间里,一位88岁的陌生老人渐渐成为他的“亲人”。

老人名叫王翠英(化名),是刘相位在大王集镇任楼村众多签约居民中的一员。老人患有糖尿病,由于长期卧床导致足跟部溃烂,又因为外伤导致大小便失禁,是村里有名的贫困户。

在刘相位来村里进行健康宣教前,老人每次换药都要靠同样88岁高龄且不会骑电动车的老伴儿用推车推着去邻村的村医处换药,一来一回要用一上午的时间,非常不方便。刘相位来到任楼村进行健康宣教时,一位老乡给王翠英介绍了刘相位,说其可以上门服务。

2018年12月6日上午,一个陌生的手机号码出现在刘相位的手机屏幕上,接通后才知道是王翠英,那是老人第一次和刘相位联系。从那天开始,刘相位就一直坚持上门给其量血压、测血糖、换药、送药,签约后的20多次上门服务,不仅让老人对全科医生有了发自内心的认可,更是帮助其在2018年年底实现了光荣脱贫。刘相位耐心的指导让老人的血糖一直稳定在正常水平;悉心的照料也让老人糖尿病足跟部的伤口逐渐痊愈。

就这样,一个陌生号码成为刘相位的“亲情号”,每次只要一个电话,他就会及时出现在老人的面前。


镜头二:感谢你,我的铁杆“粉丝”


说这话的是西峡县西坪镇卫生院的全科医生殷圣陶,因为“粉丝”的信任和肯定,他在基层工作中找到了成就感和价值。

2018年11月,殷圣陶刚回到卫生院工作,下乡义诊时认识了“粉丝”姚奶奶。当时,姚奶奶认为殷圣陶年纪轻轻,眼镜片儿却很厚,穿着打扮干净利索,估计有“几把刷子”,就主动找殷圣陶攀谈。

交谈后殷圣陶得知,姚奶奶患有高血压病、糖尿病等多种慢性病,而且长期诊治不规律,家中女儿远嫁他乡,儿子常年在外打工,只有老伴儿相依为命。殷圣陶告知姚奶奶长期规律治疗的必要性,并耐心地把她带来的所有药品一一标上口服剂量和次数,指导其合理用药。

2019年年初,姚奶奶突发胸闷、气急、呼吸困难,晚上九点多不便到医院,其老伴儿拨通了殷圣陶的电话。当晚,殷圣陶驱车11公里紧急赶到姚奶奶家中查看情况,并把她送往医院进行救治。

由于姚奶奶老伴儿岁数大了,再加上积雪路滑,殷圣陶就主动承担起帮姚奶奶办理住院手续、取药及购买生活用品等事宜。因为救治及时,姚奶奶恢复得很快,其家人逢人就夸殷圣陶“医者仁心,医术高明”,殷圣陶也顺其自然地成了姚奶奶家的家庭医生。从此以后,姚奶奶的家人只要有健康问题,第一时间就会找殷圣陶。

地窖里的萝卜水灵灵的,姚奶奶说冬日的萝卜赛人参,非要让殷圣陶尝尝;地里的青菜长势好,姚奶奶非要给殷圣陶送点儿;院子里的樱桃熟了,姚奶奶和老伴儿给殷圣陶摘了最大个儿的送来,殷圣陶不吃她就不走……姚奶奶却说殷圣陶是她的救命恩人,也跟她的孩子一样。

正是由于这份信任和肯定,姚奶奶会带亲朋好友都来找殷圣陶看病,认识的人多了,殷圣陶的名气就传了出去,可以为更多的人解除病痛。

镜头三:年近七旬老人丢掉保健品


“喝醋能软化血管就每天喝一大瓶醋、被狗咬了用狗肚毛抹一抹就不需要打疫苗、吃芹菜可以降血压就天天吃一箩筐……”2018年年底,回基层工作不久的焦作市武陟县嘉应观乡卫生院全科医生张轲被村民们“朴素”的健康素养惊到了。她和扶贫工作队到每个村去宣传健康知识,走访并签约每一个贫困户,希望提升村民们的健康素养。

张老汉就在她多次的“宣传”中丢掉了保健品。老人今年68岁,独居,平时没有什么经济来源,患“股骨头坏死”15年,常年服药;半年前又发现患了高血压病和糖尿病。今年春节前,开始出现咳嗽、胸闷的症状,张轲帮他诊治时,发现他花了600元买了两瓶药酒,据说可以根治他的“股骨头坏死”。

张轲没有立即指责张老汉买保健品不对,而是在走访期间侧面提醒:“老爷爷,您今天喝了多少?感觉腿还痛不?”

几次下来,张老汉发现药酒并没有缓解腿部的疼痛,于是不好意思地回答:“嘿嘿,不喝了,不喝了,没效果。张医生,还是得听你的。”

 无独有偶,南阳市宛城区红泥湾镇的全科医生杜思远也让一位65岁的签约老奶奶丢掉了保健品。

而这些只是全科医生工作的一部分。宋蓓蕾是郑州市管城区北下街社区卫生服务中心家庭医生签约团队的一员。她的工作模式是每天要入户随访高血压病、糖尿病患者以及老年人等签约对象,访问他们的病情,帮助他们测量血压、监测血糖,开展健康体检,评估健康状况,指导饮食、运动、药物的使用及中医药保健方法等;针对行动不便的患者、精神疾病患者、失独人群等特殊人群入户出诊,有必要时派车接送及提供转诊服务;每周进社区义诊,每月进行健康大讲堂,希望通过各种形式的服务赢得签约居民的认可。

河南省卫生健康委员会科技教育处副处长徐宏伟对全科医生的工作寄予厚望:“作为全民健康的守门人,全科医生除了被动接受患者的医疗求助外,还要主动为患者服务,比如提供基本的公共卫生服务,慢性病的规范管理,日常的健康宣教,健康生活方式的提倡和引导等,是贯彻落实卫生健康方针之‘预防为主’的极佳实践者。我们期待未来有更多的民众携手家庭医生,共筑健康生活。”

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