(约克论坛编译)现在,保险已经成为不少公民一种管理风险的投资方式,与汽车相关的有车险,与健康相关的有医疗保险等等。但是,安省惠比特的一位女子虽然在TD银行购买了保险,在身患重病之时,却被拒绝提供关键保险福利。
据Bianca Williams表示,由于身患重病,她需要接受化疗、放疗和骨髓移植,而且目前已经在接受包括频繁输血在内的治疗方案。虽然之前她购买了价值30万的保险,以备不时之需。但是当其向TD银行提出索赔要求时,银行却因为她所患的疾病不够严重而拒绝提供保险金。
身患罕见重病
Bianca Williams,现年29岁,有一个15个月的儿子,原是杜林地区一位公共卫生护士,和丈夫一起居住在安省Port Perry。据其描述,根据最近的两项诊断结果显示,她身体会越来越虚弱,而且越来越不能工作,“最终我将会感染上一种无法抵抗的传染病。原本,我们想着有这笔保险金,我们至少可以维持家计”。
Williams称,一直以来,她都是一个非常健康、有活力的女子,直到去年夏天,她的生活从此发生了改变。去年9分月,她被诊断出患有再生障碍性贫血,是一组由多种病因所致的骨髓造血功能衰竭性综合征;以及阵发性睡眠性血红蛋白尿症(PNH)。
根据约翰霍普金斯大学表示,PNH是一种“罕见的,危及生命的血液疾病,其特征是体内红细胞的损坏”。在每一百万人中,大约只有一至两人会患上这种病。
除此之外,Williams称她在多伦多Princess Margaret Hospital的主治医生也认为她的病情非常严重,也写了信支持这一观点。
求赔保险金被拒
然而,当她向TD银行申请使用保险金时,TD银行却拒绝支付任何款项。在拒绝信中,TD人寿保险公司的一位索赔专家表示,Williams的索赔条件不符合该公司保单下的“重病”标准。信上指出“癌症(危及生命的)是一种威胁生命的肿瘤,其特征是恶性细胞无法控制地生长和扩散”,但Williams的两种情况都不属于癌症。
但是Williams夫妇表示,当初他们买这项保险的时候,TD银行销售代表向他们承诺的是,日后如果他们身患严重疾病导致其无法获得收入,都可以获得保险金。但是对方并没有提供任何包括在内或排除在外的病情名单。Williams的丈夫David称“当时,我通过另一家医疗机构购买了(重症监护)保险。他们说和这个保险是一样的,甚至这个还要更好一点”。所以,夫妇二人就每年支付$2,000购买保险,目的就是为了防止发生意外情况。
如果明年Williams能够接受骨髓移植手术的话,在一年或更长时间内,她无法重返工作岗位工作。她也没有资格通过雇主获得短期或长期残疾福利。
TD银行官方声明
当记者联系TD银行是,周一下午,TD银行就此事发表了一份非常简短的声明。公司及公共事务经理Crystal Jongeward指出“客户要求我们重新审查她的索赔申请,目前我们仍在核查之中”。
最后,夫妇二人希望通过审查之后,TD银行能够改变决定。丈夫David现在制作了一个标牌背在身上,每天都会来到TD门前。二人还表示“我们并不是为了寻求施舍,只是希望我的妻子能尽快好起来,希望TD银行站出来做正确的事情”。
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