据今日澳洲 11 月 27 日报道,澳籍华人妈妈 Ammy11 月 22 日在悉尼一家超市排队结账时,购买的两罐奶粉竟遭店员当场没收,涉事店员称:“奶粉是留给澳洲孩子的。”
“奶粉是留给澳洲孩子的”
华人 Ammy 已在澳洲定居入籍,是三个孩子的妈妈。上周四晚八点左右,她带着大女儿去当地的 Woolworths 超市购物。但就在 Ammy 正常排队结账时,一位穿着 Woolworths 制服的女店员走过来,把 Ammy 买的两罐奶粉直接拿走了。
Ammy 为了弄清缘由,找到涉事女店员询问,但对方表现得理直气壮,准备把奶粉放回货架,并声称:“这些奶粉是留给澳洲孩子的。”
视频中可以听到,Ammy 声音颤抖地质问该店员:“你的意思是我的孩子不是澳洲孩子?”该店员面无表情地回答:“很抱歉,但我的上级说不行。”
视频后半部分,可以听到 Ammy 身边的大女儿安慰她:“妈妈,我们去别的地方买吧。”
Ammy 称,那一刻仿佛被人浇了一盆冷水,从头凉到脚。
“如果你今天没来过,可以买”
Ammy 随后找到店员口中的“上级”对质。
“上级”称:如果 Ammy 今天没来买过奶粉,就可以买。而 Ammy 已经很久没有来过这家超市,Ammy 愤怒地告诉她:“你们可以调取监控录像,如果证实我来过,那我道歉。”
最终,该“上级”同意 Ammy 买走这两罐奶粉。
观察者网 2015 年曾报道,由于中国代购者在澳洲大量囤积奶粉,当地很多超市和药店的婴儿奶粉基本脱销,许多品牌奶粉更是“一罐难求”。对此,澳洲政府已经出台相关政策打击非法奶粉出口,一些超市也开始实行“限购令”,规定购买奶粉一次性不得超过 2 至 4 罐。
“虽然这两罐奶粉让我非常不舒服,但为了孩子 …… ”走出超市,Ammy 眼眶里的泪水终于掉了下来。
Ammy 感叹:一个澳洲公民,竟然连买奶粉的自由都没有,只因为长着一张亚洲面孔。难道“澳洲孩子”指的只是白人的孩子吗?
Woolworths 集团:“对歧视零容忍”
今日澳洲的记者就 Ammy 遭受的不公待遇,致电澳洲 Woolworths 集团。集团发言人经过两天的调查后回复记者,称涉事门店经理已经与 Ammy 取得联系,并已向她道歉。
发言人表示集团对此事非常重视,正在严肃调查涉事员工所在小组:“ Woolworths 是一个多元包容的企业,我们不能容忍我们内部和对外出现任何形式的歧视行为。”
图源自今日悉尼
但 Ammy 表示对这种处理结果并不满意,她希望涉事店员和 Woolworths 能够公开道歉。
早在去年 12 月,今日澳洲就曾曝光过悉尼一家 Coles 超市涉嫌种族歧视的做法。该超市将货架上所有婴儿奶粉罐拆除盖子销售,数位华人向店员索要奶粉盖子无一成功,而西方人面孔却一次性成功购买 8 罐“带盖”奶粉。
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