日前，上海又一家教育培训机构——优胜教育闸北门店关闭。有数据显示，今年12,000家课外培训机构倒闭。一些机构人去楼空，交了费的家长不知道去哪里要钱。

韦博英语训机构大面积关停，图为西安市的一处

12月19日晚，一名家长向反映，上海优胜教育闸北门店近期关店，已有10多名家长前往该校区，要求校方及时退款。

据这名家长透露，她早在2年多前就给儿子在这里报名学习，学费为一年2万余元人民币。此后的她又续费一次，目前课时尚有剩余。今年8月，有校区老师给她打电话，表示“8月有促销，等到9月1日就要涨价了。”她又续交了3万余元，作为新一年的培训费。

但不久之后，她听闻门店不具备教学资质，同时考虑到近期其他多家培训班关店，该名家长就想退费，今年10月12日，她办理退费申请时，对方服务人员表示：“2个月后才能把钱退到卡里。”然而直到12月12日，她仍然未收到这笔款项：“今年‘双十一’期间，这家门店的服务员还在鼓动让家长续费。”

12月15日晚上7点多，她得到了校区要关门的消息。

“校区办公人员告诉我们，明年1月10日门店就要离场了。”该家长表示，目前校区仍有3万余元学费未退还给她，而仅仅在19日晚，就已经有超过10余名家长前往校区申请退费，涉及退费金额达到50余万元。

该校区一名教师主管人员透露， “优胜教育是北京总公司，我们（上海莺凰教育科技有限公司）是由总部直管的上海分公司，其实是属于同一家公司，我们目前正在统计需要退费的家长，为他们办理退费，退费时间根据合同签订的时间是60天。”

该人士表示，优胜教育在全国有上千家门店，由上海莺凰教育科技有限公司管理的在上海共有5家，另外一些是投资人加盟的门店，但所有门店都可以协调上课，费用也是校区之间结算，并不存在家长质疑“机构负责人跑路”等说法。

培训机构频频“爆雷”

今年以来，一系列教育培训机构关门、跑路事件层出不穷。除了上述的“优胜教育”，近日，一家位于北京市海淀区的灰姑娘舞蹈机构门店也忽然关闭，一些学员家长围在门前，其中一位家长表示，自己刚刚交了两万余元学费。而这家机构负责人只在家长群中留下一份文件和一句“抱歉，确实太突然”。

听闻此讯，一位在灰姑娘舞蹈其它校区的学生家长马上选择退费，唯恐陷入更大的危机。

而前段时间的韦博英语培训机构多家门店倒闭，更是引发了不少家长的投诉与维权。

据不完全统计，今年10月一个月，上海、北京多个城市的培训机构频现倒闭关门，涉及机构包括韦博教育、韦博原旗下少儿英语品牌开心豆教育、凯瑞宝贝、爱乐乐享等10多家教育培训机构，培训范围从英语、早教、到艺术培训等多个不同教育品类。

而企查查（企查查是大陆一款企业信用信息查询工具）提供的数字：2019年共有1.2万家教育机构关停。

合同中的陷阱和霸王条款

遇到培训机构倒闭，很多家长表示，往往求助无门。不仅如此，有些家长还发现合同中有陷阱和霸王条款。

北京市西城区最终要回损失的张女士从合同中发现了这样一个陷阱，她表示：“一旦正式听课，哪怕只听一节，也只能退费用的百分之六十，我想这就是机构看我坚持退费，苦劝我听一节课再走的真实原因。”

事实上，这是不少机构的“制式合同”，很多机构的说法大同小异。 “迪士尼英语”“易贝乐英语”“新东方英语”等5家市面上比较知名的培训机构，只有一家机构标明“按课时退费”，剩余4家都是“上第一节课后只能退费百分之六十”。

法律界公认，这样的合同属于“霸王条款”。

“培训机构的准入门槛能更高一些”。上海新航道进修学校负责人邓碧云对《光明日报》说，“对于各类非法办学的机构应该更为严格的审查与整治。”

对于培训机构的乱象，网民纷纷表示：“政府监管不到位，培训机构圈钱的、教师资历不够等，处处都是陷阱。”

“教育就不该巿场化。”

“培训机构就不应该存在，只要学校老师认真教，不藏私，根本没有必要去学课外班。”

“说实话，教育机构就是拿着2,000块的课程，当两万来卖，变相的传销。 ”

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