美媒报道截图

山姆的朋友列维吉在社交媒体上曝光这起事件，他说店员复读他朋友名字时不仅模仿他口吃，还在他的饮料杯上拼出额外的字母。

山姆写信给星巴克投诉，随后得到 5 美元赔偿。但列维吉表示，星巴克 " 搞错重点 "，因此才想在网络上唤起大众的意识。他写道：" 重点在于你对待有言语障碍的人的方式。"

他补充说：" 我写这篇文章不是因为我想找任何人麻烦，而是因为我想唤起员工们的意识。"

" 许多有言语障碍的人情况比我朋友还严重，他们的自尊和自信心时常在挣扎。"

" 受到人群，尤其是服务业员工这样的对待，只会伤害他们。我请求星巴克员工能谨记在心。"

星巴克昨天（5 日）在推特宣布这名员工已遭到开除。星巴克在列维吉的脸书页面上写道：" 我们对歧视行为是零容忍的，已立刻解决这个问题。"

此前，两名非裔男子 4 月 12 日在费城另一家星巴克，因未消费遭警方逮捕，引发全球众怒。5 月 29 日星巴克关闭全美 8000 多间咖啡门市，让 17 万 5000 名员工接受种族包容训练。

星巴克 29 日在《纽约时报》等媒体刊登广告，星巴克董事长霍华德 - 舒尔茨表示：" 我承诺将使星巴克成为任何人都可以逗留的场所。" 他表明了将防范发生类似事态的立场。