英国航空一班机日前从奥兰多飞往伦敦，原定八小时的行程却因机械问题、龙卷风等，而拖上几乎三天。(路透)

英国航空(British Airways)2036班机原定1日晚间7时25分离开奥兰多、预定隔日清晨7时30分抵达伦敦盖威克机场；但由于机械问题、龙卷风等，乘客直至美东时间3日上午11时30分才到伦敦，这趟旅程耗时约三天，成为飞行严重延误的地狱之旅。

乘客1日按时登机，期望在八小时后抵达英国。但有关刹车热感应器的机械问题，使飞机延误起飞。乘客在飞机上停留超过两个小时，只有少量食物和水供应。

数小时后，乘客被告知要下机，并接获消息，航班会延迟27个小时，备用零件会由英航另一班机自盖威克送来奥兰多。英航安排乘客前往离机场15分钟的罗森圆石港旅馆过夜，此时已经过了午夜。

让事情更糟糕的是天气状况，包括龙卷风等气候因素，导致从伦敦载着备用零件与英国工程师飞来维修的班机也延误。在超过27个小时之后，乘客重回奥兰多机场登机。

2036班机终于在2日晚间起飞，但飞行一小时后，机师认为仍有机械问题。因此班机并未继续飞行4000哩横跨大西洋，而是改降纽约肯尼迪国际机场。

到了肯尼迪机场，新的问题又出现。由于纽约市举行马拉松，许多旅馆都被订满，英航安置乘客的选择有限。许多乘客开始在社交媒体分享他们睡在地板及旅行箱上的照片，并认为航空公司和他们沟通不佳，并未说明下一步该怎么办。

就在旅馆、飞机、机场之间打转造成多个小时的延误后，英航派遣另一班飞机从肯尼迪机场起飞，200多名乘客终于在3日晚间飞往盖威克，伦敦时间4日清晨6时30分抵达，这趟旅程耗时将近三天。

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