每次新iPhone上市,价格总会再创新高。
根据相关报道,苹果已告知其智能手机组装商暂停为iPhone XR新增专门生产线的计划。这一消息似乎再次证实了苹果面临的销量低迷问题。此前,有经销商透露,因价格过高,上市到现在,iPhone XS销量大大低于预期。
苹果的新品依旧精巧、美观,同时价格不菲的。但曾经跟随乔布斯见证过一代代iPhone诞生的人,有多久没有体验过惊艳了——当苹果创新的步伐愈发谨慎的时候,身后追赶的对手们却拾起了天马行空的想象力。
在可以预见的未来,苹果还将是一家赚钱的公司,但还会是一家有能力惊艳世界的公司吗?毕竟,在苹果所处的江湖里,巨头轰然倒地的故事从来都不少见。
作者/ 詹腾宇 排版/ 苏炜 张家明
天下苦苹果久矣。
有媒体评论指出,苹果正在缓慢向服务付费型公司转变,他不能永远消费用户的忠诚度,无限的提高 iPhone 的价格。最近,苹果停止公布硬件设备销售数据的决定就突出了这一转变。
苹果在民间享有“肾机”之称。
2007年,乔布斯捧着初代iPhone惊叹连连:“It is pretty cool”。初代iPhone终结了以诺基亚、摩托罗拉、多普达、黑莓为代表的功能机时代,把塞班送进历史,让Windows Mobile、BlackBerry OS彻底沦为小众。
很酷对吗?可惜现在,再忠诚的果粉也不得不承认,苹果和以前不一样了。抛开情怀加持,越来越多拉低使用体验的点出现在它身上。
比如姗姗来迟的双卡双待和NFC功能,比如永远也等不来的快充,比如取消耳机接口后充电时只能用蓝牙耳机的尴尬,比如系统升级后迎来的降频,再比如曾经APP抽成制度下用户被薅走的羊毛。
当然,可能有果粉会说,苹果手机怎么可能样样都做到业内第一,总有些不尽如人意的地方。但如果乔帮主在世,他会这么想吗?
乔布斯的精神遗产,库克继承了几何?
01
苹果到底哪里变了?
苹果已经从乔布斯式的改变世界的偏执天才,变成了库克式的维持秩序的老练商人。
现在的苹果,一切以巩固市场地位为要务,身上多多少少体现出当年诺基亚曾流露出的创新疲态。
极为谨慎的苹果,一边积极做着技术储备,一边做挤牙膏式的更新,大变革总得等上两到三代,比如当年的指纹识别,近年的全面屏。
大屏时代到来之前,诺基亚的解决思路是每个功能都有一个键。
想消灭刘海、引进快充技术、提升续航能力、采用更便捷的解锁方案?不好意思,要不你先不买XS/XS Max/XR,它们显然是负责稳定的过渡式更新,慢慢等下一次新品吧亲。
先说全面屏,引领一轮跟风审丑风潮的刘海暂且不说,Face ID的设计就很让人费解:抬手,看屏,亮屏,解锁。嗯,那你倒是进桌面啊——不,你得从底部上划,才能进去。
这种多此一举、爱用不用的态度,这种以保护安全为由的反人类设计,就出现在苹果身上。
Face ID首次演示即失败。
i字打头的东西到底有多难用?iTunes登录难、支付难、抽成多,服务费变成了苹果营收的大头;iCloud越来越难用,很多用户反映垃圾短信一大堆,苹果似乎完全没法解决;甚至新iPhone本身,也在发布会热潮之后迅速被冷落。
一度让果粉感到骄傲的ios系统,正变得愈加封闭、保守、艰涩。苹果试图让我们用付费升级来来解决一切问题,但你往往会发现,拿到新机或者更新了系统,问题依旧存在,如鲠在喉。
苹果的配件同样在考验消费者的耐心。充电器制式都变了三回,充电器和充电线质量堪忧。就算是一个小小的耳机AirPods,都能整出充电底座、电池盒硅胶套、耳机套和耳机线等等诸多配件,简直一口气满足了小女生的收集癖,却让大多数粗心的用户过上丢三落四、心惊胆战的生活。
AirPods看起来像电动牙刷的刷头。
说到耳机,吃瓜群众们更是表示取消耳机孔不能忍——这到底是为了节省机身内部空间还是推广自家蓝牙耳机?
更可气的是,这导致了一群安卓厂商也跟风干掉耳机孔,用户手捧一堆3.5mm插口的耳机哭笑不得。蓝牙耳机?木耳才听不出音质的区别。转换线?去他喵的。
还有苹果奇妙的闪存配置和价格。被喷了多少年不够用的16G终于退市,但新机的闪存规格是64G、256G、512G——当下最普遍的128G哪去了?
iPhone XS Max 512G 国行版售价人民币12799元。
在64G最流行的时代不出64G,在128G最合理的时代放弃128G,将消费者引导到买一个设定高于需求、价格大大提升的容量版本,这招祖传的消费者心理暗示屡试不爽。
苹果的前CEO约翰?斯卡利吐槽库克“成功把苹果做成了一个奢侈品牌”。
最低端的新机iPhone XR的设计普通,LCD屏幕、铝制中框、超粗边框、大刘海都让人失望,但依然敢卖6499起步,这种“老子就是这么横”的傲慢姿态让一系列安卓旗舰汗颜。这样牵强的设定,让XR的前辈,既良心又体面的iPhone5C、iPhone SE情何以堪。
iPhone XR长这样,你买账吗?
02
情怀的保鲜期终究有限
在直男眼里,一台iPhone新机可以折合成许多东西。
比如新一代的XS,最便宜的64G版本官网要8699——这不是一台4000左右的安卓旗舰+PS4 pro游戏机+一个当前最火的游戏机么?或是安卓旗舰+hifi播放器,甚至新配一台电脑主机,剩下的钱还可以买许多肥宅快乐桶和肥宅快乐水。
既然安卓机和苹果机在使用体验上的差距正在消弭,这道简单的选择题也就有越来越多人会算了。相比于曾经吸引众多果粉的耀眼创新,现在有多少人入手苹果新机,仅仅是出于习惯、情怀和面子。
“爸爸,什么是脑子?”“我们不知道,我们是苹果用户。”网上对果粉的调侃有点狠。
新品出来后,很多人更新了购机策略:买iPhone7或者8,好用实惠;买安卓旗舰,新奇好玩。相比之下,买X就显得毫无必要,买新机则有点冤大头——家里有矿、一次能买齐全色系的人除外。
苹果第四财季共售出4688.9万部iPhone,同比基本持平,低于市场平均预计,出货量被华为超越。
接下来就是在苹果公布财报当日股价下跌7%、富士康砍掉10%的Phone XS/XS MAX订单、富士康对下级供应商减少10%的Phone XR订单、因印刷电路板(PCB)供应商的质量问题导致新机减产、主要供应商台积电与海力士都对目前形势抱不乐观态度等等新闻。
消费升级但体验并没有显著的升级,买到的惊喜越来越少,身份认同价值也在逐步走低,简洁易用的优点被许多繁琐臃肿的细节冲淡,苹果的霸主地位开始松动。
iPhone X发售后,苹果进入万元机时代。
回顾苹果的崛起之路,自“肾机”iPhone4开始,苹果就成了别人家的孩子,给手机下各种定义。
全世界手机厂商都以挑战苹果为任务,以比肩苹果为荣,以在某一个小细节上稍胜苹果而大肆宣传,许多小厂普遍在设计上不敢跳开苹果的框架和标准:抄工业设计,抄UI,抄思路、抄配色甚至抄缺点,以“看起来有点像苹果”为合格线。
有些原本实力强劲的老牌不甘被苹果压制,一波硬刚之下,除了自主能力极强的三星,其他大都被市场教做人。
在2018年年末这个时间点往回看,出到第三代的安卓标杆机Pixel仍然知者甚少,索尼、摩托罗拉和HTC的存在感低到尘埃,安卓之父安迪鲁宾的Essential Phone不幸扑街,LG干脆不玩了,直接退出中国市场。如今诺基亚和黑莓哥俩也用上了安卓系统——早知今日啊。
诺基亚从巅峰跌落谷底,只在几年间,iPhone呢?
近两年,国产厂商逐渐开始放弃效仿苹果,变得大胆。无论是主打摄影还是探索黑科技,种种亮眼的创新正在涌现。当苹果慢慢不再先锋,许多人便野心勃勃地想回到2007年1月9日的那个舞台,满怀豪情地发布改变世界的革新,推到苹果,另立王朝。
伟大的企业需要经受动荡,保守容易让人不悦。很多厂商都敢于高喊“苹果正在走向平庸、毫无创新”了——无论是狂言、碰瓷还是实话,都证明了一件事:苹果以及苹果代表的态度已经随着乔布斯逝去了,剩下的只有“卖得很贵的好产品”了。
在这个快消时代,也实在不能太高估果粉的忠诚度,毕竟在难用的路上越走越远的苹果,消耗光情怀也是转眼之间的事。一位追了10年的苹果铁粉,拿着I7一脸凄凉地说道:X都一万了,实在追不动了。
“我会继续等待一部值得购买的iPhone。”
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