12月13日，澳洲媒体The Adviser举办了以“领导力”为主题的网络直播。此次直播涵盖了一系列话题，包括金融服务皇家委员会（financial services royal commission）、联合工作论坛（combined industry forum）以及通过银行和经纪人渠道的贷款差异等。

直播中，Mortgage Choice首席执行官Susan Mitchell和La Trobe首席金融贷款官Cory Bannister揭示了贷款中介（Broker）能够为消费者提供的一些主要好处，并强调了一个好的贷款中介对客户的重要性。

首先，Susan Mitchell表示，贷款中介的一些主要优势包括：他们能够为客人提供有关贷款的全面和多方位教育知识，并在协助获取贷款过程中保持高透明度，使客人对贷款的了解更深入。

通过了解客户的日常开支，贷款中介可以确定该客户是否已准备好贷款，并勾画出让客户为其住房贷款做好准备的途径。

Mitchell说：“贷款中介是一个财富辅导的角色，让人们为贷款做好准备。贷款中介还会给他们一些指导，告诉他们需要做些什么准备。（贷款中介会对客人说）~q~六个月后回来看看我，到时候一切都会准备好了，我们能找到你想要的东西。~q~”

贷款中介正是这样一个教育的角色，他们是在那里帮助人们；客人能在那里获得一些关于贷款方面的专家建议。

安信金融，是悉尼贷款业内的佼佼者。安信拥有澳洲权威协会MFAA认证的贷款经纪会员资格，专业团队由业界资深人士带领，致力于为客户提供行业最优的贷款解决方案。我们提供的，正是客人所需要的。

La Trobe的首席金融贷款官Cory Bannister对Mitchell的看法也表示赞同。他说，“贷款过程中有一段时间可以比作是诊断的步骤，”

“贷款不仅仅是在网上浏览一下利率就完事儿，更重要的是你需要知道这个贷款计划是否合适自身的情况。而判断这些贷款计划是否合适借款人的情况的过程就是诊断，正是贷款中介能为你做的。”

其次，对于中小型财务（SME Finance），尤其需要贷款中介的支持。在必要的时候，贷款中介能够向贷款机构从多方面详细解释这位顾客对贷款的需求，从而提高获贷的机会。

Mitchell认为，很多时候，贷款中介会为客人设身处地地争取最大利益。他们会向贷款机构解释，认为机构不应从某一方面去“审核”这位客人；相反，应从另一角度去核实贷款客人的情况。这个“崭新”的角度正正能为客人带来利益最大化。这些在贷款中介的日常工作中都是很常见的。

Bannister对此表示认同。“尽管没有人真的想要债务，但它却是生活中必不可少的一部分。如果在你的生命中有这样一位导师，为您解决财务上的烦恼，为您在贷款道路上指引导航，那你的人生中需要头疼的事情便就又少了一件。”

上述Mitchell和Bannister对贷款中介的评价，来源于整个经纪行业的行为和一连串竞选活动，涉及该行业的价值主张。

在本周早些时候，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）发布了其对贷款价格调查的最终报告，概述了贷款市场的特点是“不透明的可自由支配定价做法”导致“效率低下”和“扼杀价格竞争”。

一些业内代表突出强调，这种不透明性和复杂性正是贷款中介的“机会”，他们可以帮助消费者驾驭复杂的贷款市场。

最后，贷款中介常常为客人总结近期热门贷款或转贷产品，根据客人的情况，为他们推荐合适且优惠的产品。

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