12 月 20 日，苹果公司在回应 The Verge 网站采访时证实，2018 年出货的部分 iPad Pro 铝制底盘的确有非常轻微的弯曲现象。但苹果公司认为，这是 iPad 生产过程的工艺问题，不会随着时间推移而恶化，也不会对这款旗舰 iPad 的性能造成实际影响。

此前，有些社交媒体和 MacRumors 论坛上的用户声称，他们的 iPad Pro 在没有受到任何不当使用或施加任何异常压力的情况下，出现了非常轻微的弯曲。有些人认为这是在日常使用过程中逐渐发生的，或者是把 iPad Pro 装进背包所致。

网友还发现，相较于 WiFi 版新款 iPad Pro，LTE 蜂窝版的 iPad Pro 更容易出现机身弯曲状况，这是因为后者的天线部分破坏了铝制机身的一体化结构，强度更弱。

苹果公司表示，iPad Pro 的金属和塑料部件在制造过程中冷却后，容易出现弯曲，11 英寸和 12.9 英寸两种尺寸的新款 iPad Pro 都可能存在类似情况。但苹果称，这不应该被视为缺陷，因为大多数平板电脑（无论是苹果还是其他公司的）都很薄，很容易会弯曲。

苹果公司还称，到目前为止，2018 年 iPad Pro 的返厂率并没有超过正常水平，对 iPad Pro 结构刚性的担忧是没有根据的，这绝非围绕 iPhone 6 Plus 的 " 弯曲门 " 争议的重演。2014 年，由于 iPhone 6 Plus 容易弯曲，促使苹果对媒体开放了其产品测试设施，并在下一代 iPhone 上改用更坚固的铝制机身。

The Verge 网站表示，在 Apple Store 里，遇到 iPad Pro 弯曲问题而想要更换或者退货的用户 " 应该不会遇到任何麻烦 "，但这种说法可能只适用于那些仍在苹果退货范围内的设备。对于那些不被视作制造缺陷的设备，苹果通常不会更换，因此，目前还不清楚在退货期外的弯曲 iPad Pro 能否得到更换。

作为一家明星企业，苹果公司也总是处于话题中央。最近，由于高通对苹果的诉讼，iPhone 部分型号在国内被禁售；iPhone 在中国市场的成绩也不太乐观，今年三季度在中国智能手机市场的份额下跌了 17%。

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