武汉一家三口因和高度疑似的亲戚吃过饭，全家隔离，都是做零工的夫妻没了收入，但生活和房贷还要继续。

幸运的是，这家人得到了大家的接力式帮助。从一无所有到凑齐所有办公条件硬核开工，只花了一天时间。开启了妻子赚钱养家，丈夫做饭带娃的抗疫模式。

今年30岁的武汉姑娘王茜（化名）是支付宝一名云客服，小时候因病失去双小腿，现在还要照顾5岁女儿的她，过去三年多一直在家做兼职，一个月能赚4000多元。加上丈夫在西藏做工程监理的收入，一家三口在武汉的小日子不算富裕，但温馨和美。

平静的小日子被突如其来的疫情打破。1月底，有亲戚被确认为高度疑似染上NCP。而此前不久，王茜一家三口还去他家吃过饭。

幸好彼时他们已经在武汉黄陂老家，在老家隔离，“好歹有菜地，吃上一个月没问题”。

让小两口感到意外和温暖的是，邻居们不仅没用异样的眼光来看从武汉市区回来的这一家人。还主动帮他们收菜，每天通过窗户把菜送进来。

日子一天天过去，一家三口体温正常，比病毒更让王茜担心的是全家的生计问题。小夫妻俩都是打零工的，做一天结算一天的钱。如今丈夫外出返工的时间遥遥无期，她平时在线做云客服的电脑也没带回来，可生活和每月3100元的房贷还得继续。

王茜在邻里微信群里试着求助，当天就有一户邻居把电脑借给了她。

黄陂老家没装Wi-Fi，王茜用手机热点登陆支付宝云客服工作平台后，再次感受到意外和惊喜：2月4日回老家前，她给支付宝客服运营小二留言，自己这段时间没法正常上班，希望不因此被降低等级。那意味着时薪也将随之降低。

时隔5天再登陆，王茜看到了一串问候平安的未读消息。回电联系上后，支付宝客服小二不仅承诺疫情期间维持她原有等级，还为她开了“绿色通道”，每天都能排上班，并送了上网流量包。

王茜打算这段时间天天上班，赚钱养家，老公做饭带娃，“有这么多好心人帮忙，没有迈不过去的坎”。

疫情期间，几乎所有生产停摆。但宅在家随时随地都能开工的灵活就业机会，解决了一些人的燃眉之急。

据了解，除了支付宝，阿里巴巴在疫情期间对外招募云客服岗位，有一台电脑、会打字，简单培训后就能上岗，一晚上就有5000多名网友报名。眼下，共有13.4万云客服在阿里巴巴平台上灵活就业。

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