老人两周不洗澡无人管 士嘉堡综合医院又遭投诉

士嘉堡综合医院(Scarborough General Hospital)护理质量差,对老人尤其缺乏关怀。该院“恶名远扬”,以至于一些住在护理中心的老人在患病后,苦苦哀求工作人员“不要送我去士嘉堡综合医院,去哪里都行”。

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据本地英文媒体《多伦多星报》报道:本省医疗资源短缺,患者对医院的投诉不少,不过很少有老人护理中心也投诉医院的,所以当士嘉堡老人院(Scarborough Retirement Residence)向《星报》投诉士嘉堡综合医院护理质量差,忽视老人患者的时候,该报记者颇感到惊讶。

士嘉堡老人院健康部主管、安省注册护士加里蒂女士(Mary Kate Garrity)表示,她所负责的老人院有124位居民,大部分都是已经80、90岁了。士嘉堡与红河谷医院(Scarborough and Rouge Hospital)是老人们最常去的医院,可是大部分人都有过很糟糕的就医经历。

注:士嘉堡综合医院是多伦多士嘉堡区主要的医院,共有两个院区,一个是位于Lawrance E和Mccowan的总院,也叫做士嘉堡与红河谷医院(Scarborough and Rouge Hospital),另一个则是位于Birchmount和Finch的分院(即以前的“士嘉堡恩慈医院”,Scarborough Grace Hospital)。

加里蒂女士透露,她负责的一位87岁的老人曾被送到该院治疗,竟连续两周没有人来给他洗澡。这位可怜的老人身上出现两处褥疮(pressure ulcers,由于局部组织长期受压,发生持续缺血、缺氧、营养不良而致组织溃烂坏死),后来又得了败血症,并在出院后8个月死亡。直到去世,他的褥疮都没有被治好。

一位93岁,身患白血病的老妇由于不慎跌倒受伤,而被送到了士嘉堡与红河谷医院。身为注册护士的加里蒂女士告诉院方,老人十分疼痛,应该注射镇痛剂,但是对方不听。当时老妇已不能说话了,于是医院就让她在极度疼痛中熬着,直到第二天她去世。

另一位87岁老妇则由于周边动脉阻塞前往这所医院,医生为她安装了一根支架以促进血液循环,然后就打发她回家了。仅几个小时过去,该老妇大腿上出现了大面积淤青和水泡,痛苦难当,只好叫救护车回到医院急救……

士嘉堡老人院负责人拉方丹(Marie-Josee Lafontaine)也表示,很多去过士嘉堡综合医院老人都有很糟糕的经历,以至于一些老人在患病后苦苦哀求工作人员“不要去士嘉堡综合医院,去哪里都行”。

《星报》就此事采访了士嘉堡综合医院。该院发言人表示,士嘉堡老人院及其主管加里蒂女士所提到的这些案子都已经得到了“解决”,而医院致力于与患者和家属共同创造最佳的就医体验云云。

如此官话连篇的回复,显然无法让加里蒂女士和老人患者们满意的。

加里蒂女士说,士嘉堡综合医院对老人缺乏关怀,绝不仅仅这一家医院的责任,而是整个医疗系统出了问题。在安省,老人的数量正在迅速增长,但是医疗资源却越来越短缺,必然导致本来更需要关怀的老人受忽视。

在今年的省选中,安省保守党成功赢得大选,组成政府。该党党魁、现任省长福特所提出的一个重要政纲就是改善本省的医疗和护理系统。新政府上台后,本省的医院护理质量能否得到提高,省民拭目以待。

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