我们都知道注册教育储蓄计划RESP（Registered Education Savings Plan），这是一项加拿大政府大力支持的储蓄计划，目的是为了让家长帮孩子们储存大学学费。在大温，大部分有孩子的家长都有参与这项储蓄。然而，一些家庭每个月省吃俭用往孩子的教育基金里存钱，十几年过后，终于等到要送孩子进入大学校门了，去取钱时，却被告知，违反了从未听说过的某条合同条款，因此一分钱都拿不到。

根据星报（The Star）报道，家住素里的华裔妈妈常玉丽（Yu Li Chang，音译）就遭遇了当头一棒：她和丈夫此前通过金融机构Heritage公司投资了26000加币的教育基金，然而有一天她突然被告知，因为她停止支付，最终将失去全款。

常玉丽是一名家庭主妇，母语是普通话，她告诉记者，在Heritage销售人员的“高压销售策略”（High-pressure salestactics）下，她没有拿到储蓄计划说明书就在Heritage开了户。

存了一段时间钱后，常玉丽家中的经济状况出了些问题。于是她多次致电Heritage说明情况，要求停掉她定期的付款。当时，对方表示，常玉丽“可以在任何时候恢复付款”。

华裔妈妈将Heritage告上了法庭，她在法庭上表示，Heritage公司从来没有事先通知她有这样的规定，自己直到登记后才收到该储蓄计划的说明书，而说明书十分复杂，“远远超过了普通人的理解范围”。

“我的英语不好，我感觉自己掉进了他们的陷阱。”常玉丽告诉记者。

这场纠纷最后的结局是，常玉丽和Heritage达成了和解，拿回了20000加元，这比她投入的本金少了大约6000加元。但是常玉丽的女儿马上就要上大学了，急需用钱。

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