日前Tim Hortons一位男顾客要给孩子换尿布时，发现餐厅男厕所没有换尿布台。而且当他向员工寻求帮助时，被建议使用女厕。事后这名男子在社交媒体上向Tim Hortons发起了投诉，Tim Hortons最终道歉并承诺将尽快在男厕安装尿布台。

据CBC报道，此事发生在魁北克省蒙特利尔的一家Tim Hortons内。Chris Webb（上图左，CBC）是两个孩子的爸爸。近日他的妻子外出理发，他独自带着14个月大的儿子Owen在Tim Hortons店内时，需要给儿子换尿布，但却发现男厕内没有换尿布台。

Webb表示，现在是2018年了，爸爸也会给孩子换尿布的。

而且Webb还说，这种尴尬遭遇他已经碰到不是第一回了。

当天当他在店内需要给孩子换尿布时，Tim Hortons的管理者建议他使用女厕。Webb表示，“她告诉我，‘女性不会介意的’”。

无奈之下，Webb只好照做，但他要求可否请一位女性店员先帮忙看看女厕里有没有人。

为了避免尴尬，他决定用自带的儿童推车抵住女厕内带有换尿布台的小隔间门，好让进来的女性可以直接看到他是在给孩子换尿布而在女厕里。

但尴尬的事情还是发生了。当他在给孩子换尿布时，一名女子走了进来，当她看到Webb在女厕里时非常吃惊，还问是不是她走错，误进了男厕所。

当他解释了这一切之后，该女子表示理解并走到其他隔间使用厕所。

Webb表示，尽管如此，他还是感觉到这名女子也非常尴尬。

他给孩子换好尿布以后，在店内又碰到了这名女子，Webb向该女子表示歉意，该女子回答说“没关系，我也有孩子。”

事情发生后，Webb决定在Twitter上向Tim Hortons进行投诉，有一大批网友对他表示支持。

两三天后，TIm Hortons工作人员就联系到了Webb，对此事表示抱歉，还说这家分店将马上购置儿童换尿布台，并将安装到男厕内。同时TIm Hortons还承诺，在给全加拿大的分店进行装修改造时，将确保每家店的男厕都有换尿布台。

Webb对Tim Hortons的回应感到开心，不过他觉得Tim Hortons还应该加强员工培训，当顾客遇到这类尴尬问题时，应该帮助顾客更好地解决问题，例如协助顾客向其他顾客进行解释，或者立一个提示牌，向其他顾客说明当时的特殊情况。

Webb认为，给孩子换尿布不应该被默认为是女性的义务。这件事并不只是TIm Hortons应该注意，所有公共使用的厕所内都应该有这样配套的设施。

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