退出中国!亚马逊官网、App全面瘫痪

全球最大的电商亚马逊日前宣布将退出大陆市场,亚马逊中国官网29日下午出现登录异常,无法开启页面,有用户反映,亚马逊App同样无法打开。亚马逊中国客服人员表示,目前技术部门已经掌握情况,并开始着手处理。但未说明故障原因。

亚马逊中国官网29日下午出现登录异常,无法开启页面。照片/亚马逊中国官网

中关村网报导,这是由于"亚马逊中国进行清仓大促"引起的,29日亚马逊中国进行清仓大促,包括美妆、图书在内的多种商品均在原有基础上大打折扣,其中部分图书更是4折出售。折扣消息一出,大量用户在短时间内涌进亚马逊平台进行抢购,这给网站服务器造成了巨大压力。

据了解,在今年4月18日,亚马逊中国确认,将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。亚马逊中国还指出,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

金融界报导,分析认为,缺乏本土化是亚马逊中国最大的致命伤。亚马逊中国的购买界面、支付流程、及其运输和售后服务,完全照搬美国亚马逊,不符合大陆人的购买习惯。至于"双11"、"双12"等促销活动节日,亚马逊中国无动于衷,极少参与。

亚马逊创始人兼CEO、当今世界首富贝佐斯曾说,公司大多是把在日本、德国、英国、西班牙、法国、美国等取得成功的做法复制到中国,事实上,在中国还需要更多的市场定制。

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