在北美深受华人朋友喜爱的Costco，绝对可以用“价廉物美，诚信实惠“来形容了。然而，近日有网友投诉说这人见人爱的Costco也有欺骗消费者的行为，并且把自己的经历写出来告诉广大网友，以提高警惕。

原来事情是这样的，一位网友爆料称Costco的rewards有猫腻。去年一共消费7200多刀，2%的rewards，今年至少可以拿到140刀的rewards，但是Costco只给了39刀。

网友也是因为这事儿在一个月的时间内，找了Costco华盛顿总部5次来反映问题。那边当时态度不错，接线员告诉网友可能是系统出了错误，会在2-3周之内给出解决方案。

然而， 电话打了好几次，事情过去了一个多月，也不见Costco那边有任何处理意见。后来，网友再次拨打电话询问，那边就各种编造理由，比如谎称网友买的是家具或家电，后来又说网友买了烟，甚至还编造说Costco的卡不是网友本人的。

更加气愤的是，Costco根本不承认网友有超过7000刀的消费。一会说网友消费了6000刀，一会说是4000刀，但是不管怎样，Costco就决定返给网友不到2000刀消费的rewards，共计39刀。

即使网友拿出Bank Statement和Costco一条记录一条记录的核对，Costco也始终不承认7000多刀的消费记录，就是一口咬定只能给39刀的rewards。不管网友怎么询问，Costco都不理睬，不给网友任何答复，也不给出任何解决办法。

事情一出，网友也是炸了锅。很多人表示，Costco欺骗消费者可不是一次两次，简直就是惯犯。

比如，清仓的沙发售价$299.97，但是在不同Costco的店，可能平时就只卖$199.97。整整相差了100刀。

所以，提醒大家，如果大家想要查询自己的rewards，需要本人亲自持卡在柜台查询自然年度消费记录。同时，也要警惕Costco蒙混过关，留给大家一笔糊涂账。

Costco的年卡介绍

Costco的年卡分公司卡和个人卡两种，个人卡又分普通卡和黑卡，普通卡的年费是55加元，黑卡的年费是110加元。两种卡都可以申请多一张副卡，副卡持有人必须年满18岁及同一家庭地址。

根据Coscto的网站介绍，executive黑卡，也就是高级会员卡，其主要好处是享有消费总额2%的现金回赠。Costco在每年更新你的会员卡之前，会寄你一张costco的支票，一次性返回过去12个月的的2%返还回赠。因此，值不值升级这个问题归结为每年你所节省的回赠金额是否会超过55加元。

在大多数情况下，这个金额是很有可能会超过55加元的。因为如果你每年在Costco购买超过3000元的物品，就可以可到60元的回赠。相当于每月消费250元，凭经验来讲，一个四口之家去Costco购物一次至两次的数额已超过250加元。如果你消费的越多，返回越多。但是Costco也有一个规定，就是每年最多返回的金额有上限：750元。就是相当于你每年购买3万7500加元的货品（$37,500 x 2%=$750）。

所以，值不值的花钱去升级Costco的高级会员黑卡，就看你估算自己每年在Costco的购买额，如果年消费超过3000元，那就值！否则，还是用回普通卡好了。

加拿大Costco从2015年开始取消与美国运通卡（Amerca Express）信用卡公司的合作，转而与万事达卡（Mastercard）公司合作。现在顾客可用万事达卡，Debit卡或现金在店内消费。

如果客户申请的Costco旗下的Capital One白金卡（Platinum MasterCard），还会有额外优惠，包括没年费，在Costco餐厅消费可以享受3%的现金回赠，在Costco加油站有2%的现金回赠，其它所有消费则有1%的现金回赠，并不设上限。

来源：卡尔加里吃喝玩乐、网络综合

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