爆料!又是这家航空公司?6名华人乘客被强制粗暴赶下飞机,原因竟是...


就在上周,小编刚刚报道过了此前遭受美联航暴力驱赶的亚裔乘客,获赔1.4亿美金(约10亿人民币)的新闻。

沉默两年,首次发声!惨遭美联航暴力驱赶的亚裔乘客,被赔偿近10个亿!!

消息一出,网友们也是对于美联航的高额赔偿金引发热议。大家纷纷开玩笑说:“为什么被打的不是我?!”



除了开玩笑,大部分网友还是表示,“不要被金钱蒙蔽了双眼。希望类似事件不要发生在亚裔以及每一位乘客身上。”事件发生以来,各大航空公司也是一直承诺要“给顾客更好服务,并加强员工能力,引以为戒,避免发生类似事件”。


然而,在大家以为各大航空公司已经吸取教训不敢乱来的时候,我们财大气粗天不怕地不怕的美国航空公司(American Airlines)偏偏不按常理出牌,也出现将乘客强行赶下飞机的行为,而这次的"受害者"竟还是华人乘客!



因为小孩安全带问题,6名华人被请下飞机


根据当事人之一的May爆料,事情发生在4月10日从北京起飞前往美国的航班上当天下午5点30分左右,她和其他乘客一起登上了AA180航班,准备前往洛杉矶。



飞机上,坐在爆料人May前面座位上的是一家四口,其中一位妈妈抱着一个小孩子在同一个座椅上,并一起系着安全带。

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飞机起飞之前,空乘人员会按照惯例在客舱内检查,确认大家有没有系好安全带、手机是否切换为飞行模式等等。



航班的空乘人员看到这个情形后,对那位母亲表示,小孩和成人同坐一个座椅并同系一个安全带并不符合安全规定。空乘人员要求小孩必须单独坐在座椅上,并独自系好安全带。


孩子的父母见状想空姐解释说,自己的孩子患有中耳炎,身体状态还不太适应坐飞机,离不开家长,而且这次去美国就是为了给孩子治病的。同时,孩子的母亲还询问了空姐否能提供儿童安全带



但是,空姐并没有理会那位母亲的请求,直接表示机上没有儿童安全带,而且强硬地要求孩子必须单独坐在座位上并系好安全带。


不过,这对父母的英语不是特别流利,在和空姐沟通时可能因为语言障碍并没有表达太清楚自己的需求。就在空姐认为自己不能完全理解他们意思的时候,突然不耐烦的转头对另外两位空乘人员抱怨说,这名母亲不愿意遵守飞机上的规定。




随着越来越多的人参与到沟通中,孩子有点被围拢的人群吓到,就开始哭泣。父亲没有办法就把孩子单独放在座椅上,帮他系好了安全带。孩子也慢慢平静,不再哭闹。


然而,就当大家都认为事情已经平复,可以起飞时。飞机广播居然传来“飞机现在必须回到登机口,因为有人需要下飞机”的通知。随后大家发现,被航空公司强制要求下飞机的就是这一家四口。



虽然,这对父母对此表示十分惊讶措手不及,但是为了不惊扰到孩子以及其他乘客,他们也就默默接受了航空公司的无理要求,没有过多纠缠按照要求下了飞机。

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目睹了华人乘客全程不公平待遇的May和另外一名乘客,起身找到了空乘人员,希望可以帮助到这一家四口。但是因为当时飞机内噪声很大空姐由于自己听不清就要求May再大声一点讲话。



但是,当May加大音量阐释事情经过时空乘人员不但不听,反而向乘务长告,May的行为影响到了其他乘客。紧接着,广播再次响起,“现在有警察上飞机,需要把扰乱秩序的两名乘客带走。”这两名乘客,说的就是May和另一位帮助一家四口解释的乘客。



May回忆称,当时警察上来就要求她们下飞机,并表示机长有这个权利拒载乘客。然后他们六人就在大家的注视中走下了飞机。。。


对此,May感到非常生气和无比屈辱,因为她只是帮这一家四口解释了一下,根本没有影响到其他人,美国航空就这样把人强行赶下飞机,实在是太无礼!




May认为,美国航空这样粗暴无理的对待华人乘客,让她感到非常气愤。“我不希望拿到什么赔偿,我仅仅是觉得这件事情非常不可理喻。航空公司没有任何理由可以这样对待它的乘客。我公开这件事情,只是想让更多人们知道这件事情的不公平,希望各大航空公司可以改善对华人乘客的待遇。”


更加令人气愤的是,针对此事,美国航空只回应称,他们一直都把乘客和所有工作人员的安全放在第一位,也希望所有乘客遵守空中规定。然而,只字未提事件的详细经过和后续处理结果,更没有对被强制赶下航班的乘客表示歉意



事情一出,很多网友也纷纷发表了自己的看法。


@zhoudd“american airline服务确实比较差。”


@roliepolieolie“美国法律授予机长在航班上至高无上的权力。机长一旦认为旅客行为会影响安全,有权决定驱逐旅客。”


@SimbaT“实际情况真是这么简单吗?”


@Jska“小孩子患中耳炎,耳朵一定很疼痛,加上飞机升空的压力耳朵会更痛,一定会哭的更厉害。家长在坐飞机之前应该知道这种情况。中耳炎这种病在国内不能治疗吗?”


@88中“对于老外我们的一些说法(话)方式的确存在问题。本来可以轻松解决的问题,让我们一说就麻烦来了。我在工作中也是经常遇到类似问题,感觉国人说法(话)方式存在严重问题。在国内大家习以为常,在国外是不行的。”


针对本次事件,小编认为美国航空的做法确实不妥,有待进行处理给乘客一个说法。小编在这里也提醒大家,不管怎样都是要遵守规定,以免给自己带来不必要的麻烦。



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