杭州的彭女士反映，她向中介租了一套房子，入住当晚，上百只蟑螂爬了出来，比她之前见到过的所有蟑螂加起来还要多。

新租的房子入住第一晚

蟑螂多到“涌”出来

彭女士：“我都气死了，我说七夕搬好家，出去吃个大餐庆祝一下，结果呢，落荒而逃。”

为什么要落荒而逃呢？记者跟着彭女士走进了她租的房子，打开房门首先映入眼帘的就是八九只死掉的蟑螂，右转进入厨房，地上密密麻麻大小不同的黑点全都是死蟑螂或者小虫。

仔细观察有几只蟑螂还在动。

再到卫生间，这里满地的死蟑螂让人看了头皮发麻， 彭女士说，整个屋子加起来的蟑螂起码得有上百只。

8月25号，彭女士向闲富北路的我爱我家中介，租下了爵士风情日辉苑的这套房子，80多平方月租金2000块钱。彭女士说，那天白天请工人来打扫时就发现了几只蟑螂，不过没在意，到了晚上情况就不对了。

彭女士：“我给男朋友打电话，我说家里有虫子，他说一楼有虫子不是很正常，我说好，我就没在意。等他过来以后，当时已经十点多了，家里有很多蟑螂，他一直在踩。然后我就觉得好吓人，全身都起鸡皮疙瘩了，我就尖叫往门外跑。”

彭女士说，折腾到快第二天凌晨一点了，眼看蟑螂止不住地跑出来，她和男朋友只好开车出去买了蟑螂香、蟑螂喷雾，硬着头皮杀虫。

谭先生：“当时我在最前线，第一现场，我在喷的时候，整个房间窸窸窣窣的，像活过来一样。我当时鸡皮疙瘩全部起来了，头皮也发麻，整个喷完之后半小时，出去之后脚都是软的。”

彭女士：“它从天花板的缝里钻出来，就像下雨一样啪啦啪啦往下掉，非常可怕，门缝里面床垫床背后，就跟涨潮一样，所有的蟑螂全涌出来了。”

要求退保洁费和搬家费

“我爱我家”觉得不合理

彭女士表示，只要一回想当天的画面，就觉得可怕，目前自己已经找好了另一间出租房，我爱我家也承诺把预付的租金和押金退了，但是因为这次入住，她还额外花了200元的保洁费和200元的搬家费，她希望中介进行补偿。

杭州我爱我家竹海水韵店 周店长：“后边我给你换房，找不到合适的，你说自己去找其它的，我说可以你找其它的。房子我给你退，你现在又让我退卫生费和搬家费，你觉得这个合理吗。”

彭女士：“当然呀，因为是房子的问题，包括保洁什么的。“

杭州我爱我家竹海水韵店 周店长：“那你去联系公司这边，你找我的话我做不了主（您觉得弥补这个保洁费不合理）那这样说吧，我们这个合同签了有什么用呢？（签了合同，你们是不是应该提供给客户，可以正常入住的房子）房子的话，当时去看是可以正常入住的，而且这个蟑螂的话，说实话大家都不知道。”

听了这话彭女士非常生气，她请记者到中介门口看看，广告上写着“找房想放心，当然选直营”，现在叫她怎么“放心”？经过沟通，周店长表示可以先和公司打电话汇报一下，但通话之后，结果还是一样。

杭州我爱我家竹海水韵店 周店长：“将心比心，我们大家换位思考，你说这套房子的话，我们带你看房，做一些东西，也是有服务的，并不是说房子租了以后什么都不管。本身这套房子已经给你退掉，我们一毛钱收益都没有，你现在还要我们出额外补偿。”

对于这样的说法，彭女士依然无法接受。

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