"希望为每一个异乡人提供一个温暖的壳，孵出梦想..."中国近期发生"蛋壳公寓暴雷案"，引发数十万房东和租户频频到蛋壳公寓公司外维权，唯问题依然无解。

主打"租金贷"和新时代租屋模式的蛋壳公寓，在今年初还于美国纽约证券交易所风光上市，可却在这个月因为爆发融资不顺、资金等问题，留下一大烂摊子给房东和租户们，碾碎了他们的梦想——原本想要靠房养老的房东，以及在城市租房打拼的异乡租户，如今梦想全数落空。同是受害者的房东和租户们互相指责，拿不到租金的房东要把租户赶走，可付了租金的租户却坚持留下，双方冲突持续升级。

成立于2015年的蛋壳公寓，是中国第二大长租公寓平台，号称在中国管理超过40万间房、服务用户累计超过100万人，运营地点遍布13个大城市包括北京、上海、深圳等一线城市。表面上，蛋壳公寓看似经营租赁服务的蛋壳公寓，实际上并非如此。

采取"二房东+租金贷"的商业模式，蛋壳公寓一开始透过融资借贷来收储和装修房源，并透过网络等平台招揽租户。接着蛋壳公寓透过第三方金融机构引入"租金贷"，引导租户一次性贷款一年的房租，再每月按时偿还租房贷款。在这样的运营模式下，租户虽然是每月偿还租金，不过金融机构将会以租户之名，一次性地把一年的租金支付给蛋壳公寓。

这意味着，蛋壳公寓可以一次套取租户一年的房租，而这也是蛋壳公寓主要的融资来源。这些钱一部分会用来付租金给房东（季付或月付），另一部分则会用来继续收储和装修房源，扩大规模。这样高度依赖"租金贷"的商业模式存在风险，一旦经济不景气如今年爆发的疫情，蛋壳公寓很有可能会面临危险。而一旦资金出现问题，牵扯的除了房东和租户，还包括第三方金融机构。房东声称没有收到租金，但租户却已经贷款预付了一年的租金，房东和租户损失的钱是该跟蛋壳公寓要，还是金融机构呢？

房东声称没有收到租金，但租户却已经贷款预付了一年的租金，房东和租户损失的钱是该跟蛋壳公寓要，还是金融机构呢？ 图／网络图片

要负上全责的蛋壳公寓至今依然没有出面给予完整解释，反而同是受害者的房东和租户爆发激烈冲突，甚至发生租户轻生憾事——广州一名年轻租户近来因遭房东强制清房，从18层高的高楼一跃而下；一名房东为了赶走租客，拿着铁锤亲手将租户的洗手槽敲碎。

打着"满足都市年轻白领多元化居住需求"的口号，蛋壳公寓强调风格设计，主打一站式服务，包括客服系统、清洁维修等，且强调客制化与高质感的租屋空间，吸引许多大学刚毕业，年龄介于在22岁至30岁之间的租户。对于许多年轻租户而言，他们一开始或许未曾听过"租金贷"，甚至也不了解这是一种贷款行为，但就在蛋壳公寓利用各种诱导性说辞后而被说服，例如：利用租金贷将享有优惠折扣、一次性年缴更划算等等。

此外，有些年轻租户过去并没有租房经验，在资讯不对称且不具体了解条款内容的情况下，许多年轻人就这样陷入"租金贷"的陷阱。一直到蛋壳爆出债务危机，才知道自己"被骗"。而因为钱是由租户自己借的，所以不管后续有没有租房，租户们都必须偿还贷款，不偿还就等于破坏自己的信用纪录。

讽刺的是，成立不到五年的蛋壳公寓曾是共青团中央、《环球时报》等极力推荐的企业品牌。尤其，共青团中央还将蛋壳公寓列为"大学生毕业成长计划"的独家租房战略合作伙伴，也曾获得年度责任践行奖。于是，在有共青团的背书下，许多年轻人也就不疑有他了。

主打"租金贷"和新时代租屋模式的蛋壳公寓，在今年初还于美国纽约证券交易所风光上市，可却在这个月因为爆发融资不顺、资金等问题，留下一大烂摊子给房东和租户们， 图／网络图片

图为蛋壳公寓挂牌上市，其创办人兼CEO高靖现场致辞。 图／蛋壳公寓网站

然而另一边，房东也是受害者。房东的合约上白纸黑字写著如果蛋壳公寓超过15天不交房租，那么房东有权单方面解除合同，收回房屋。于是，房东们近来便以各种方式，如停水、停电、断网赶走租户。中国青年报甚至也指出。近日来北京的锁匠生意"火爆"，因为房东们都以换锁的方式来把租户逼走。尽管中国多个地方政府已经要求房东不能以干扰的方式驱赶租客，不过类似情况依然持续发生。

长租平台"暴雷"已经不是第一次，只是大家都没有想到会是年初风光上市的蛋壳公寓。根据《凤凰WEEKLY财经》报导，早在今年2月，蛋壳公寓因为新年和疫情的关系，房屋空置率达到30%，在今年6月就已曝露其资金链问题。同月，蛋壳公司创办人兼CEO高靖涉嫌涉及国有资产问题而被警方调查，尽管高靖澄清此事与蛋壳公司无关，然而蛋壳公寓的股价依然受到极大影响。接连几个月，蛋壳公寓陆续爆发出大面积断网、供应商要求偿还欠款，以及房东和租户维权一事。

而就在"蛋壳"破碎之后，中国第一大长租平台"自如"也自身难保。或许深受疫情影响，自如年初也屡屡违约，要求房东降租、租户也突然遭到解约，类似事件持续发生，也爆发了房东和租户们集体维权的事件。本质上，自如和蛋壳公寓的运作模式并无太大差别，最后是否也会走到蛋壳公寓这一步也有待观察。不过可以确定的是，若自如也发生债务危机，则受影响的租户将会以数以百万计。

蛋壳公司创办人兼CEO高靖曾说"蛋壳"的命名由来是希望为异乡人提供温暖的"壳"，可如今这个壳却压垮了无数年轻人。寒冬将至，中国社群平台上有网友自愿提供住宿给被房东赶出来的租户，提供过渡性的协助。尽管如此，仍有数十万名被影响的租户可能面临找不到房，又欠下贷款的窘境。

"怎么可能回家过年？"一名卷入蛋壳风波的租户在接受香港《苹果日报》访问时说，他只能趁著过年多打几份工，偿还欠下逾万元的租金贷。

今年2月，蛋壳公寓因为新年和疫情的关系，房屋空置率达到30%，在今年6月就已曝露其资金链问题。如今再发生暴雷事件，受影响最深的莫过于无数的房东和租户了。 图／美联社

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