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前几天,一封优信集团的内部通知在朋友圈流传,称部分员工从3月1日起停工待岗,基本社保和住房公积金不变,但工资只能按照各地的最低生活保障标准支付。
虽然全面“停工待岗”的真实性存疑,但降薪却是实打实的。
优信回应称,这次薪资调整取得了绝大多数人的理解和支持。虽然一般员工的降薪幅度在20%-30%之间、高管降薪幅度高于40%,但只要疫情稍有好转,一切就都会重新恢复正常。
二手车电商平台在业内也算得上是大机构了,头部企业员工成千上万的,即便是正常经营成本也不小。疫情期间收入有限,就只能对员工动手。所以行业里这样干的,也不止优信一家。
春节过后,最早传出裁员消息的是大搜车,据称裁撤了接近70%的线下团队;瓜子二手车同样也采取了分岗位、分级别的阶段性降薪措施。
瓜子二手车母公司车好多集团的薪酬是这么调整的:一般的P序列、M序列降薪30%,补偿假期13天,级别越高降薪越多,最多的降了50%。
除此之外,瓜子还被员工在网上实名爆料“变相裁员”,不仅在疫情期间威胁员工主动离职、不给赔偿,HR还私自登陆员工系统提交离职报告,为了压缩成本,也是够拼的。
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其实往前推几年,这些公司的日子还是很风光的。
2011年的时候,中国的二手车市场很火爆。全年成交433万辆,不仅保持着每年10%的增长速度,又赶上了限购后消费红利的爆发,堪称是一片未经开发的大蓝海。
当时还在易车的戴琨创立了优信拍,把二手车拍卖业务搬上了网络。利用互联网带来的颠覆性力量,优信拍把各自为战的经销商和个体户们打了个措手不及。
这让很多投资人看到了希望,从上一轮资本寒冬中熬过来的他们并不缺钱,只是缺少一个足够动听的故事。因此,当二手车这块巨大蛋糕被推出来后,很快就成了众人争抢的风口。
从2015年开始,大佬们也纷纷加大了对汽车后市场的投入:
1月份腾讯联手京东投资易车、3月份百度领投优信拍、4月份,阿里亲自下场,开始整合了二手车交易与汽车服务业务。
2015年至2017年,中国二手车电商行业的年度总融资额不断增多,2017年融资总额达到130亿人民币,远超2015年和2016年水平。
有了众多资本的加持,二手车商们也有了烧钱的弹药。
当时的补贴夸张到什么程度?常常是车主刚在电商A平台验完车询完价,马上就会收到另外一家电商B打来的电话:“他给你的报价多少?我给你直接加3000块”。
只要能把交易量拉到自己这里来,补贴可以无限高,生怕烧钱的速度比对方慢。买车的补、卖车的也补,双方你来我往不断增加补贴额度,看起来像个无底洞。
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从二手车电商扩张的全局来看,补贴大战只算得上是热身。
2015年,优信砸下3000万元,在《中国好声音》决赛上嵌入了一段60秒的鬼畜广告;而刚刚融到了C轮的人人车则签下黄渤为代言人,当年的营销费用更是加到了5000万。
不过这些加在一起,都比不上瓜子的零头。
2015年,刚刚入局的瓜子二手车就砸了3个亿投放广告;2016年则加码到了10亿,成功让孙红雷的魔性声音遍布各大写字楼的电梯间,“没有中间商赚差价”的广告词也跟着火了一把。
虽然优信二手车的创始人戴琨对广告战心有不满,认为这种烧钱的打法“不经济”、“近乎疯狂”,但在瓜子咄咄逼人的节奏下,优信也不得不在广告上面大规模投入。
从2016到2018这三年的时间里,优信自己就在营销方面花了56亿。不仅把人气颇高的莱昂纳多拉下水,还相继投了《变形金刚》、赞助劳伦斯、赞助世界杯。
根据艾瑞咨询发布的数据,2015年二手车电商的广告投放总额超过8亿元,2016年广告营销相关支出达到12亿元。2017年几大二手车电商平台广告费用就突破了50亿元。
钱不钱的无所谓,关键是要搞定竞争对手。投资人要看到最起码的盈利空间和用户规模才能安心扔钱,与其坐以待毙,不如先用广告堆出一个行业大佬的声量。
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烧钱的目的是为了扩张,但最终还是要回归到盈利的主线上来。
最早的时候,平台的主要收入来自于交易佣金。卖一辆车,不仅要给销售、合伙人佣金,还得给车商返利,再加上物流和退车的损耗,利润其实没多少。
实在没有办法了,不少二手车电商不得不选择以汽车“金融服务”创造利润,甚至不惜用“套路贷”反哺车商。
最常见的办法,就是尽量把贷款总额提高,比如把首付比例降到一成,手续费、GPS费、抵押登记费、车辆检测费、过户费等等也都装进贷款合同中,三万块的车轻轻松松就做出四五万的贷款来。
拿一款二手的吉利博越来说,全款购买裸车价14.78万。若是选择一成购其余分36期的话,每期4533元,共计179388元,比全款买多了31588元。
另外,通过一成购买来的车子,一开始并不属于你,需要还款一年后才能过户,如果在这期间公司倒闭了,车子还可能会被查封。
除了购车协议之外,买车的时候往往还得附带一大堆乱七八糟的协议,平台的业务员根本不让你仔细看,一个劲的叫你快点签,签完拿起就走,合同还只有一份。
车子出了问题,你很难找他说理;后面买车的人要是找上门,他们反而有一大堆借口来搪塞。如果想要退车,那就更不好意思了,首付大概率直接打水漂。
有人算过一笔账,把买车要交的服务费、“套路贷”赚出来的利息差贷款三年要多收的金融返利加到一起,至少能为平台多创造出12%的利润。
只不过在巨大的营销投入和运营成本面前,这点钱也只能算是杯水车薪。
2016~2018年三年间优信的营销费用几乎与亏损额持平,三年累积亏损56.79亿元;其他平台也都大同小异,赚的钱还不够打广告的。
直到现在为止,行业内也没有谁真正实现了盈利,都在靠着融到的钱硬撑。
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2019年全国的二手车累计成交1492.28万辆,交易金额为9356.86亿元。
虽然增速有所回落,但毕竟还有着近万亿规模的市场体量。只要打通线上线下的壁垒,二手车平台仍有翻盘的可能。以优信、瓜子为首的平台纷纷下注“全国购”业务,寄希望于新的业务增量。
但在突如其来的疫情面前,这点最后的希望也快要破灭了。
车商不能开业,市场上没有车源;买家即使有购车的想法,因为疫情也不敢出门看车。整个行业基本处于停滞状态,想要复苏最起码得等到几个月后了。
这次疫情有点像压死骆驼的最后一根稻草,将行业数年来在商业模式、经营管理等方面埋下的大雷统统暴露出来了。
短时间内,业务层面无法造血,裁员和降薪,也只不过是漫长连锁反应中的一环而已。
早在去年,瓜子就被爆出包括大规模裁员,多个城市的严选店搬址关店;
曾经要“改变世界”的人人车也早早开始了战略收缩,线下仅保留现金流比较好的店做直营,其他店全改加盟性质;
至于市值已经跌去八成的优信,更是不得不先后出售了汽车金融业务、事故车拍卖业务等现金奶牛,这才回血近10亿,如今更是动起了降薪的主意。
对习惯了高歌猛进的二手车平台来说,这个手头拮据的春天实在是不好过。
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