近日,一出“在华英国囚犯被迫劳动制作圣诞贺卡”的“新闻”在英国媒体刷屏,却被中国外交部发言人耿爽一语道破:上海青浦监狱根本不存在外籍罪犯强制劳动的情况。
涉事的英国零售巨头乐购(TESCO)也因此被至舆论的风口浪尖,但其回应称,“没有任何证据表明供应商违反了禁用监狱劳工的规定”,并且已经发起调查,将继续与供应商会面。
实际上,乐购近期还因计划彻底退出亚洲,受到市场关注。
12月9日,乐购发布声明,宣布正在对泰国和马来西亚业务进行战略评估,包括考虑出售这些业务的可能性——这是其在亚洲市场的最后两块阵地,这也意味着其将退出除欧洲以外的国际市场。该集团从2010年开始,已经相继退出了日本、中国、美国、韩国和土耳其等国际市场。
实际上,2014年乐购曝出2.5亿英镑财务作假,有“成本杀手”之称的戴夫·刘易斯(Dave Lewis)临危出任CEO后,该集团开始大张旗鼓搞战略收缩,不断精简国际业务,大规模裁员,并成功将业绩扭亏为盈。
观察者网查询发现,该公司最新的年报业绩亮眼,销售额569亿英镑,同比升11.5%,营业利润22.06亿英镑,同比大涨34%。刘易斯的年薪也从2014年上任时的125万英镑上涨到了2018年的435万英镑,但他将于明年卸任。
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乐购门店 图:英国《独立报》
早在今年9月,泰国财经媒体“Brand Inside”就获悉,乐购在考虑出售亚洲业务,知情人士透露,该交易的价值可能高达90亿美元(约合630.72亿人民币)。
截至2019年3月31日的2018财年业绩显示,乐购在泰国与马来西亚共设有2038家门店(其中泰国约有2000家),约6万雇员,营业利润为2.86亿英镑(约合人民币25.95亿元)。尽管规模庞大,但乐购亚洲市场销售额仅约占总额的8%。而英国与爱尔兰市场占总销售额的79%,其营业利润为15.37亿英镑(约合人民币139.45亿元),门店3787家,雇员34万人。
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若乐购退出亚洲市场,其只剩下英国、爱尔兰及在中欧地区捷克、匈牙利、波兰和斯洛伐克几乎不盈利的欧洲市场。
实际上,从2010年开始,乐购的的战略收缩其实就已露出迹象,那年乐购出售了法国地区的业务。2013年,乐购又相继退出美国、日本、中国市场。而2014年财务造假丑闻,更是成为乐购从辉煌到落寞的关键拐点,当时乐购多名高管因涉嫌伪造2.5亿英镑利润被开除。
乐购大规模砍掉海外业务与财务作假事件后,该集团税前利润从2013财年的22.59亿英镑,变为截至2015年3月31日2014财年的税前亏损63.67亿英镑。
2014年9月,联合利华前高管刘易斯(Dave Lewis)临危出任乐购CEO。向来以“成本杀手”著名的刘易斯,在2015年1月就将关闭43家不盈利的门店,并取消49家超市的开发。
之后,在刘易斯的领导下,乐购开始大张旗鼓进行战略收缩,精简业务,大规模裁员。乐购的重心逐渐回归到英国等核心市场,增加核心盈利能力,回笼资金,抑制亏损,削减成本。
2015年,乐购退出韩国市场,次年又退出土耳其市场。2018年,乐购宣布精简架构重组,1700名员工被裁;同年6月,乐购英国总部削减1200名雇员。在今年年初,乐购又公布了9000人的裁员计划,其还表示预计将关闭90家门店。
从乐购近十年年报披露来看,财务作假及刘易斯上任进行战略收缩后,该集团的总销售额一度从720亿英镑缩水至484亿英镑(2015财年),而英国及爱尔兰市场的销售额占比一下从70%以下拉升至76%以上(2015财年),目前更是逼近80%的高位。
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而今,乐购又正在对全面退出亚洲市场进行评估。近年来,乐购采取的措施又将其从一个国际化的零售巨头,变为聚焦英国的本土化零售巨头。或也正因收缩战略,乐购从2015财年开始走出63.67亿英镑的巨额亏损,勉强扭亏为赢。
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2017及2018财年,乐购的税前利润开始大幅飙升,至2019年3月31日的2018财年中,其销售额(569亿英镑,5162.48亿人民币)同比上升11.5%;其营业利润(22.06亿英镑,200.15亿人民币)同比上升34%;每股股利更是同比大涨92.3%;仅现金流与净负债同比下跌。
然而,带领乐购扭亏为盈、重回光辉岁月的刘易斯将于2020年夏天离任。
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当然,也有市场观点认为,战略收缩策略在乐购风雨飘摇时是“灵丹妙药”,并让其业绩逐渐回血,但这样的市场退缩终究不是长远之计。
而乐购大规模削减国际业务,也并非仅仅是因为财务作假丑闻。综合市场分析,乐购在国际市场中的失败经历是因为,其无法克服水土不服,无法融入当地市场,面临激烈竞争,过于保守错过电商市场及管理经营不善等综合原因。
以中国为例,近年来以阿里、京东等为首的国内零售巨头、电商巨头不断崛起,中国零售市场竞争日益激烈,加上中国复杂多样的本土市场,让外资零售商更是难以适应。
2013年末,乐购退出中国市场。公开消息显示,华润万家是乐购中国业务的“接盘侠”,2015年华润万家又将其收购的乐购北京部分门店转手物美。在乐购退出中国后,外资零售纷纷撤退,如乐天玛特“卖身”物美,家乐福中国“卖身”苏宁。
此外,英国整体零售业在“脱欧”等大环境的影响下,也面临着下行局势。英国另一大型零售商英佰瑞(Sainsburys)也在今年9月底传出利润不如预期的消息。英国零售业联盟(BRC)近日称,11月整体零售销售与上年同期相比下滑4.4%。
今年8月,英国央行就发布报告称,自脱欧公投以来,多数企业将脱欧视为其面临的主要不确定性因素之一。英国企业投资下降了11%,劳动生产率下降了2%至5%。
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