受新冠疫情影响，澳洲的购物中心已经发生了改变。即便限制措施完全解除，这将给购物中心带来永久改变。

据《每日邮报》报道，墨尔本的主要购物中心，例如位于东南的Chadstone购物中心，以及位于西部的Highpoint购物中心，预计将演变成一个前所未见的空间。

Chadstone购物中心（图片来源：网络）

Melbourne Central购物中心（图片来源：《每日邮报》）

时尚和食品零售商将减少，而更多的娱乐和非零售服务将加入，例如儿童看护和医疗中心、办公室、酒店、议会办公室，甚至是警察局。

墨尔本皇家理工大学（RMIT）的市场营销副教授Con Stavros表示：“澳洲购物中心的经理们可能会尝试吸引更多的服务类供应商进驻他们的购物中心，这将扩大他们的零售类组合，并提升潜力，使客流量最大化。”

高力国际（Colliers International）的零售业务负责人Michael Bate则补充道：“业主们将把重点放在为消费者创造良好的体验上。”

受封锁限制措施的影响，各大购物中心和零售商们已经感受到了新冠疫情给他们带来的压力，被迫改变其商业模式。

（图片来源：《每日邮报》）

专家们表示，门店和服务业将会产生巨大的变化，而且会比预期快很多。一些零售商可能被迫全部关门，其他的则需要重新评估它们的运营方式，以符合社会疏离措施。

澳洲零售商协会（Australian Retailers Association）首席执行官Paul Zahra表示，疫情已经影响了人们的购物方式以及零售商与顾客打交道的方式。

他表示，疫情加上网上购物的增长，将给购物中心带来长期影响。“大多数购物中心的租赁组合将继续演变，因为大多数零售商将评估他们的投资组合，减少门店数量，选择不续签缺乏商业价值的租约，同时在数字战略层面大举投资。”

位于Doncaster的Westfield购物中心（图片来源：《每日邮报》）

随着Hotel Chadstone酒店的开业以及耗资6.85亿澳元的重新开发计划，Chadstone购物中心在去年已经发生了巨大的变化。

新的开发计划包括一座九层的商业办公大楼，将提供更多的餐饮和休闲区域，一个全新的生鲜食品区，并把重点放在提供工作场所、健康和生活方式的供应商身上。

Bate预测，由于社交疏离限制措施还将继续，咖啡厅和餐馆受到的冲击最大。虽然预计限制措施将放松，但人数的限制仍会影响到生意。

受疫情影响Myer大批门店关闭（图片来源：《每日邮报》）

与此同时，超市和药店的销量猛增，并适应了网上购物增长的变化。时装业和鞋业受到疫情的冲击则尤为严重，由于销量不足，这两个产业关门的门店最多。

Bate预计，一些门店和品牌可能将无法在疫情下幸存下来，但他同时对零售业的长期前景表示乐观，消费者仍然想要浏览和触摸产品，这是购物的一项娱乐元素，这种体验无法在网上创建。

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