今年2月份，Pinedale Properties公司的财务副总裁收到的17名房客送上的“超级大礼包”，好几只气球，还有很多只活蟑螂。

房客们一致表示，出租公寓的环境十分糟糕，蟑螂，老鼠，臭虫不断，公寓公司竟然不采取任何措施，甚至还驱逐房客。

最近，该公司旗下位于9-27 Bergamot Ave的一些房客又开始抗议了。

Sakina Hussain-Ezzi一家人在过去十几年都在租住Pinedale Properties公司的房子。她们在公寓里租过11年，也曾在镇屋住过3年。

现在，她们在Bergamot Avenue租了一套三卧公寓，每月租金$1,200，加上水电及停车费。

Sakina表示，在孕期及孩子出生后，她租住的卫生间浴缸、墙壁、天花板及水池下面到处有发霉。刚开始，公寓管理员粉刷盖上现有的霉印，并且表示不会再有霉印，没想到不过一年，霉印又出现了，这时候公寓管理员会刮掉霉印，然后喷点化学物品，以防霉印再次卷土重来。

不仅如此，家里做饭的炉子也有问题，就算炉子开关关上，还会有电火花。炉子一直没有维修好，于是她们得到了一个新炉子，只不是管理员跟她说需要支付$250，她拒绝了。

“我们的炉子一直出现电火花，还有一股电线烧焦的味道，我家里有孩子，就算如此，她们还想让我还支付这笔钱，这根本就是不对的。”

Sakina Hussain

记者就出租房维修及安全问题，电话及邮件采访了物业经理Isabelle Garcia，但是没有得到任何回复。

7月17日，租户权利组织Acorn Toronto就曾要求出租公司对出租房的相关问题进行改进，比如蟑螂，老鼠，臭虫问题、水管堵塞。

上周五，Acorn Toronto和房客们联合在一起要求改善居住环境。

据市府发言人Lyne Kyle在邮件中表示，今年，市府已经对Pinedale下发了两个物业标准通知，并且一直在努力让他们配合，甚至工作人员到访过19次，并且调查了30项房客的投诉。

但是生活环境一直没有改善，很多租客都表示很无奈。多伦多的房租实在是太高了，低收入的人到底能在哪里生活?

Sakina说道：“我们没能力花两三千租个两卧公寓，但是现在的房子真是挑战了我们的极限。”

Monique Gordon也在这个大楼里租了一个三卧公寓，租金是$1,220。

在她的出租屋里，橱柜上的油漆也是一块一块的，浴缸水龙头那里也有霉印，地下室储物间墙角的黑霉有2英尺高。

Monique Gordon

她也是Acorn Toronto的一名成员，她希望租户们能够给物业经理发邮件反映问题，如果问题没有得到解决，就拨打311，记下案件号码。

市府要求房东在24小时候内解决租客面临的急切困境，比如停水停暖等，对于非紧急的事情需要在7天内解决。

“别害怕，也别再为坏掉的冰箱或者炉子买单，我们应该团结在一起反抗Pinedale，如果你需要帮助，过来找我。对这里大部分的租客来说都十分不容易，很多人都已经习惯了，不愿意再抗争了。如果公寓管理员能一次维修一个问题，那么这个地方也是一个宜居之地了。”

尽管在疫情期间房租有所下降，但是随着学生开学，房租已经略微反弹，就算是低于2020年的水平，但是市中心一间带家具的公寓平均租金为$2525/月，也是很多低收入家庭难以承担的。对他们来说，到底路在何方，一切都还是未知数。