“祝你们一路平安，身体健康!”8月13日上午，滞留在湖南张家界的游客开始返程，来自河北的周女士也在其中，前一天她收到了当地游客服务工作组给滞留游客的一封信，信中如是写道。

自7月30日集中隔离以来，外地游客们已在张家界滞留14天。

上午8点半，高女士坐上了当地政府安排的大巴车。几小时后，她将从长沙的机场返回河北。出发前，张家界市长来到车上，向他们致歉，高女士说，这让她很感动。

让高女士感动的还有当地为游客服务的工作人员。上述这封简短的信写着：“十四天的隔离终于到期，你们即将返回自己的家乡，这几天有服务不周到的地方，敬请你们原谅!祝你们一路平安，身体健康!”

“买到返程机票的那一刻，心里一下子就放松了。”高女士告诉极目新闻记者，这十多天的经历很难得，到了要离开的时候，她很激动，却也有些不舍。她曾告诉记者，她还没有看完张家界的美景，希望有机会再回来看看。

武汉人翟勇彬也在13日当天返程。

凌晨5点多，翟勇彬和妻子一起将行李放上轿车，准备驾车出发回武汉。7月27日，夫妻俩自驾来到张家界，不想却被滞留在此，这一待就是近20天。

从张家界驾车回武汉需要7个多小时。上午10点，翟勇彬到达湖南岳阳境内，在这里休息。他告诉极目新闻记者，回到武汉后，他和妻子还将在酒店集中隔离28天的时间。

在张家界隔离期间，翟勇彬曾主动报名成为志愿者，为其他游客发放物资、登记信息。翟勇彬说，终于能够回家了，他很开心。

8月13日首批返程的游客有440人。据张家界市有关部门介绍，这些游客符合集中隔离满14天，隔离期间未出现发热、干咳等新冠肺炎症状且5次核酸检测结果均为阴性，没有密切接触史和次密切接触史等条件。游客返程前，张家界市与游客所在地进行了精准对接。其他游客也将在符合解除隔离条件后陆续返程。