在“拼多多”开网店,单子爆了却赔了近30万

蓬莱曲女士的网店,最近参加了一家平台的线上推广活动,效果还真不错。

爆了1万2千多单!不过她却高兴不起来,因为一算账据她说还赔了近30万!!

曲女士是蓬莱一家商贸企业的负责人,她在拼多多平台开了一家网店。今年3月底,她报名参加了拼多多平台的两个线上推广活动。

曲女士说,两个活动共交给拼多多平台两万块钱的定金。等活动结束后,商家可以通过平台,随时提取全额定金。

拼多多平台则会根据商品销售的数量,在销售总金额里,扣除相对应的佣金。

多多进宝端口推广反应平平,但是通过领券中心端口的活动,商品销量持续走高。到4月8号,店铺大米销量爆单,一天就突破1万2千多单。

但是在4月15号,随着大批客户确认收货,曲女士脸上再无笑意!!!

她发现自己拼多多账户显示的销售总额和实际销售额不符。

原因是:客户通过领券中心端口拍下的订单付款后,多多进宝推广活动又扣了55%的佣金费用!

曲女士介绍,当初在申请推广活动的时候,系统没有提醒自己两个推广活动存在冲突。曲女士随后多次拨打了拼多多客服。

曲女士介绍,拼多多每一个客服答复的处理决定都不一样。

有的承认是平台漏洞,说三天内会有拼多多专员联系曲女士解决。有的则是把责任推给商家,认为是商家在推广活动设置上存在操作失误。

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