网上购物渐渐成为了我们当下的一种生活方式，一想到买东西，第一时间我们都会想到去网上买，小至生活用品、衣服，大至数码产品等。网购后，更多人享受的是拆开快递的那一刻，然而有时等来的不是惊喜，而是惊吓。

近日，湖北武汉的陈女士花249元在网上购买了一件羽绒服，到货后发现衣服上别着一枚丧事使用的孝字臂章。

陈女士认为，按中国人的传统习惯，“孝章”是很晦气的物品，要求店家给出合理说法。羽绒服工作人员回应称，可能是前一个客户退货后，因不影响二次销售，重新发给了陈女士，孝字章并非有意为之。根据最新进展，商家同意向陈女士赔偿6000元。

网购到带有孝字臂章的羽绒服，换谁都会感到害怕，国人对这方面比较忌讳，然而更加让人细思极恐的是为什么退货回来的衣服也有孝字臂章。

有网友猜测是上个买家买去参加丧礼，结束后忘记摘了，直接退货。试想一下，这样子操作的人，多么缺德！店家也没检查直接入库，这就导致了这样的事情发生，虽然匪夷所思，但也给广大商家敲响了警钟。

一般来说，二次销售，退回的衣服肯定要重新检查打理之后再出售，店家也太不负责了。网上买东西缺少的便是服务，如果连这一点都做不好的话，那消费者的体验感就很差了。