有些店主花了大价钱租了一个好市口的店铺，原指望能通过大人流弥补人工和房租。谁知门前川流不息，却很少有人进来。店主守着装潢考究的店，仿佛坐在火山上，焦急万分。每天见不到现金流进来，却有大笔真金白银流出去。这就像一个不断大出血的人，能坚持多久呢？

到底是什么原因阻碍了顾客进店？其实，从根本上看，其原因只有一个：感觉不好。

顾客经过店门口只有几秒钟，对你的店关注可能只有零点几秒，却要对你的店进行评判，并做出是不是进店的决策，这时起到决定作用的，只有直观感性，而不是客观理性。所以，顾客进不进店只是看感觉好不好而已。

虽然现在人的生活水平都比较高了，但是消费者还是愿意买到价廉物美的商品。装潢太高档，会让顾客产生：“这家的价格一定很高”、“这么好的市口、这么好的装潢都得反应到商品价格上，买这家店的东西一定被宰。”谁都不想被宰，谁都不想吃亏。装潢太高档就容易让顾客与店家产生隔阂，并极易形成被宰的心理，当然会避而远之。

所以，装潢水平要跟你的商品价格正相关，也就是说，卖价格越高的东西，装潢越好；卖价格低的东西，千万不要装潢太好。装潢适当高一些，那是有必要的，那会提高顾客的价值体验，但太高档了会让大多数消费者觉得超出消费水平，容易被宰当冤大头，那就过犹不及，适得其反了。

人都有扎堆的习惯和从众心理。如果一个人在大马路上蹲下来津津有味地看蚂蚁搬家，一会功夫就会凑过来一堆人。如果店内热热闹闹，甚至门口排队，那很多顾客就会想，“这家店生意这么好，东西一定好吃！”相反，如果不但没有排队，店内也没几个人。顾客就会觉得这家店产品一定不好，如果恰好周围有家店生意好，他就会转向那家店了。

过路客对一家店的店牌观察会有多久？大多数人会一扫而过，一秒都不到。这时第一印象起到十分关键的作用，而店名往往直接影响了第一印象。如果是带着目的来的，就会对有意思的店名停留时间更长一些。而有的店名起的根本没有任何特色，让人转眼即忘，又怎么会吸引人进店呢？比如小王快餐店、人和杂货铺、靓丽服装店等等。

顾客迈进店门是需要一定动力的，而这个动力往往在经过门口那一瞬间产生。比如，你想去吃饭，结果看到一家牛排店开展“买一送一”活动，你本来计划吃顿面条，现在看来吃牛排更实惠，于是进店吃起了牛排。除了店名、装潢、门口迎宾，吸引顾客进门的一个重要的原因就是店铺活动给不给力。很多店铺门口没有优惠活动展示，或者活动不够给力，顾客就因为缺乏那么一点点动力迈不进店门。而像麦当劳甜品站，“第二杯半价”就让顾客形成了排队。更牛的是，麦当劳甜品站都不让顾客进店，只在路边单独窗口就能买到，减少了顾客决策的所需的动能。

优惠活动要简单、有力、幅度大、出奇。哪怕只搞其中一个产品，也要有大幅度的优惠。在顾客路过店门口的那一瞬间，要对他们的大脑产生最强的冲击，留下一个强烈印象，这样才能推动顾客进店。

顾客进门，一般都是这家店的经营内容与他有关。想吃饭的，只会去看饭店；想买建材的，只会去逛建材店。如果店铺跟他无关，他干嘛要花时间进店呢？现代人时间都很紧，没那么闲。如果选了个好市口，就要尽量做一些大多数消费者感兴趣的经营项目，而不能太冷门，那好市口就是种浪费。比如，经营螺纹钢、经营德国扳手，经营马桶盖，这些项目就太偏了。大多数顾客关心什么螺纹钢？有多少人天天使用扳手？有多少人每天关注马桶的？

有的店搞得非常封闭，从外面看不到里面，连门都封得严严实实的。看不到店内情况，就会增加顾客判断的难度，增加疑惑。顾客临门一脚一犹豫，就可能做出截然相反的判断。无论是肯德基还是麦当劳，恨不得搞得四面墙都是透明的，生怕你看不见。而且店内通透，不仅可以让顾客清楚地查看到店内的环境，还能让顾客从里面看到外面，欣赏街景。尤其是天气恶劣的情况下，比如高温、下雨、下雪天，坐在店内看看外面，就觉得店内温馨无比，对店铺产生了好感和依赖。店内通透，还能让店内透光性好，这一定比店内阴暗的感受更好，体验感更强。

与店铺装修太高端相反，太低端也是不可取的。一方面，太低端了，给人以破落衰败的感觉，让顾客敬而远之。谁也不想在垃圾堆里找东西。另一方面，太低端了让人怀疑产品质量有问题，店铺没实力。如果店铺没有实力，质量就很容易出问题。

虽然你的店做得已经不错，但是，周围有家店做得比你的店更好。不怕不识货就怕货比货，顾客原本准备选择你家的店，但一转眼，看到旁边有另一家做得更好。于是，小腿一迈就成了别人的顾客了。所以，如果你把握不住给顾客达到怎样的印象，那么，你记住“比竞争对手好一点”就行了。

门口多一个迎宾员，或者多一只宣传电视、音响，就多了一只拉人的手。顾客本来选择哪家都无所谓的，但是正因为多了一个迎宾员，让顾客感觉自己得到了更高的待遇，从而欣然进店看看。而且多一个迎宾员，让接待变得更生动，还可以随时接受顾客的咨询。