新西兰人也开始关心华为与谷歌中止更新服务的新闻了。
5月20日,沃达丰(Vodafone)新西兰公司提醒广大消费者,在购买华为手机时要考虑到其中的不确定性。
沃达丰的一位发言人表示,“目前还是有很多的不确定性。”
“根据我们的理解,现有的华为手机还能继续访问谷歌地图等app。”
“我们要继续等待更多消息出来,了解未来新的华为手机是否还可以继续使用谷歌应用,同时我们也提醒消费者在未来购买(华为)手机时要考虑到这些不确定性的因素。”
新西兰另一通讯商Spark表示,这是一个“不断发展的局面”,Spark将密切关注相关信息。
“如果有任何变化,我们将酌情告诉我们的客户”她说。目前,Spark已经决定继续销售华为智能手机。
通讯商2degrees发言人Mat Bolland说,这也是2degrees的态度——2degrees继续在其商店推广华为设备。
5月21日下午,华为新西兰公司执行副总裁Andrew Bowater对此做出回应,并明确了几个信息。
首先,新西兰现有华为手机用户没有受到美国最新发展的影响,客户没有理由感到恐慌或者着急退货。因为现有的华为手机可以继续使用谷歌服务,华为和谷歌都会继续支持现有华为手机的服务。
“如果你现在是华为手机的用户,目前这个阶段对你不会有任何影响。更多的变化会和未来的设备有关。”
其实,在事发后,Android的官方推特也做出回应。
“对于华为用户,我们能够保证在遵守美国政府要求的同时,保证在现有的华为设备上继续支持诸如Google Play以及通过Google Play Protect提供的安全服务。”
新西兰消费者协会的科技评论员Hadyn Green建议,“如果你居住在新西兰,并且你买的华为手机无法不能连接到谷歌Play商店,或无法再收到安全更新,根据《消费者保障法案》,你可以获得退款。”
他也表示,如果你拥有一部华为手机,首先,不要惊慌。我们的建议是拭目以待,看看下一个安全补丁是否可以更新,如果华为无法及时提供安全更新,则可以根据《消费者保障法案》退回手机,但需要满足这些条件:
买华为手机应该未满三年。
你没有买华为手机当工作手机。
如果要退货的话,需要回到购买手机的新西兰零售商处退。
这位评论员的文章刊登在consumer NZ官网上,大家可以扫描下方二维码查看:
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