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虹口区“365”家庭医生签约服务模式吗?
5月11日,2019首届健康长三角峰会在沪举行。会上,《虹口区“365”家庭医生签约服务模式》荣获首届健康长三角医疗卫生治理最佳实践案例评选卓越奖。
此次峰会由长三角区域合作办公室指导,上海市、江苏省、浙江省和安徽省卫健委和上海交通大学联合主办。
十届、十一届全国人大常委会副委员长、十二届全国政协副主席、九三学社中央原主席、中国科学院院士韩启德,十二届全国人大常委会副委员长、中央社会主义学院院长、民进中央原主席、健康长三角研究院院务委员会主任严隽琪,原国家卫生部部长、健康长三角研究院名誉院长高强,上海市副市长宗明等领导嘉宾以及来自沪苏浙皖卫生健康领域的政府部门、高等院校、医院、企业等领域的400余位代表参加了会议。
峰会上进行了首届“健康长三角医疗卫生治理最佳实践案例评选”颁奖仪式,该评选旨在总结和推广健康长三角地区医疗卫生治理的实践经验,为卫生健康治理体系与治理能力现代化提供更多可复制可推广的范例。从2018年9月开始案例征集,随后进行了案例的通讯评议、答辩,通过层层筛选,专家从重要性、创新性、有效性、可持续性、可复制性五个维度,综合考量,最终选出卓越奖案例8项,优秀奖案例9项,提名奖案例9项。
虹口区卫生健康委员会的案例《虹口区“365”家庭医生签约服务模式》荣获首届健康长三角医疗卫生治理最佳实践案例评选卓越奖。在“健康长三角·最佳实践启迪发展”分论坛上,依托“健康长三角医疗卫生治理最佳实践案例评选”活动,来自沪苏浙皖基层医疗单位、专业协会、高校医学院等获奖单位代表分享了各自单位探索的实践经验。参会者一致认为获奖案例代表了当前健康治理的趋势和方向,形成了具有长三角特色的医疗卫生治理经验,具有可复制、可推广的价值。
近年来,虹口区卫生健康委员会在区委区政府的领导下,为做好家庭医生制服务工作,更好推进1+1+1签约,突破实际工作中的瓶颈问题,探索建立与实施了“365家庭医生签约服务工作法”,并不断完善内涵、形式模式、出台政策。
是指把握签约过程中认知、服务与群众满意度这三个关键环节;
是指由家庭医生协同社区、居委两个行为主体,开展就诊、上门、集中、机构、电话、网络六种签约方式;
是指签约服务精准定位社区标杆人群、就诊人群、重点人群、特殊人群、其他人群共五类人群。
“365家庭医生签约服务工作法”针对社区卫生服务中心和家庭医生在开展“1+1+1”签约过程中遇到的居民“不认可”“不习惯”“不方便”与“有顾虑”等情况,以问题为导向,创新机制模式,精准对接群众对健康生活的需求,重点推进分类人群精细化管理,依托社区综合治理合力探索建立与实施,有效提升了家庭医生签约率、提高了签约居民满意度与获得感,引导签约服务从数量走向品质。
编辑:小小妍
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