“家庭医生”是摆设吗?这个团队告诉你优秀的家庭医生应该是怎样的!

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为提高签约服务影响力和基层医务人员职业荣誉感,浙江省基层卫生协会于2019年3月-5月在全省开展了“优秀家庭医生”、“优秀家庭医生团队”推选活动。经过层层遴选,我区太阳镇太源村家庭医生团队荣获“优秀家庭医生团队”荣誉称号。


临安区太阳镇太源村家庭医生团队简介


太源村家庭医生团队由三名医生组成,2018年签约服务对象704人,其中高血压247人,糖尿病56人,老年人322人。


推行家庭医生签约服务之初

在推行家庭医生签约服务之初,不少群众对这种新的服务模式不理解、不接受,甚至有抵触情绪。有的说,“我们身体都健健康康的,不需要你们的服务”;还有的说,“你们这医生今后还指不定问我们收多少钱呢!我们生了病会上医院,没病也不用你们瞎操心”……

面对质疑

对种种说法,他们坚信,只要不断地向大家宣传签约服务的好处,把优质的服务送到他们身边,大家一定会慢慢接受的。于是,他们开展了各种各样的宣传:印制宣传材料到村里发放;在村委大院设置宣传栏,张贴宣传画;建立签约对象微信群,把相关政策内容发到群里进行宣传;带上宣传资料,挨家挨户上门宣传……有时为了找一个宣传对象,甚至追到田间地头。对于那些白天出门上班的居民群众,团队成员就晚上上门做宣传。通过广泛的宣传,很多群众对这种新的服务模式由不理解到观望,再到逐渐接受,为顺利推行家庭医生签约服务打下了良好基础。



一心服务好辖区百姓

这支团队关注的不只是生病的躯体,更关心的是一个人、一个家庭。要服务好辖区百姓,就需要比专科医生拥有更多的博爱之心去关心、爱护、引导。有一天,村民李大伯的儿子打来电话,说最近几天,大伯总说头晕,去医院又不方便,希望他们有空能去家里看看。李大伯是个长期卧床病人,同时也是位高血压患者,趁着中午休息时间,团队成员赶去李大伯的家,首先给测了个血压,血压有190/100mmHg,仔细询问家属大伯是否有按时服药。大伯儿子说,现在都是兄弟姐妹轮流照看老人,有没有服药的确没在意。便赶紧让家人去找大伯放在柜子抽屉里的降压药,药服下后半个小时,重新测了血压,降至140/80mmHg,老人立马感觉舒服了。临走前,团队成员还嘱咐大伯的儿子,一定要叮嘱兄弟姐妹每天按时给老人服药,如有不适再联系。

从抵触到获得肯定

如今,服务对象们都称这个团队为贴心小棉袄,得到这样的赞誉,就是因为他们从身边的每一滴小事做起,从不嫌服务对象家里脏乱,从不嫌患者问题多,无论是孩子的小病,还是老人的顽疾,他们都不愿其烦,热情相待。



在今后的工作中

他们将卷起袖子加油干

不断找差距、补短板

使每个签约对象的获得感

幸福感更加充实


来源/太阳镇卫生院

编辑/皓阳

审核/黄珊

核发/陆旭军

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