准备购买火车票的小伙伴注意啦!中国铁路总公司说,今天起,铁路12306网站(含手机客户端)在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。 候补购票如何操作?怎么提交订单?如何添加“车次+席别”的组合需求呢?一起来看操作步骤↓ 什么是候补购票服务? 候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。 候补购票操作攻略 候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。 人证核验 打开铁路12306APP 点击“我的” 人证核验 开始核验 温馨提示 12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。 目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。 候补订单提交 当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。 每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期, 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。 注意!只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的,旅客才可以根据需求提交候补订单。 网站示意图 手机APP示意图 候补订单支付 候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。 候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。 兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理。 候补订单提交成功后,需要在30分钟内完成支付,预付款按组合需求中票款最高额度计算,系统自动退回差额票款。 候补订单查看 登录12306.cn网站,在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项,其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单,已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。 网站待支付订单示意图 网站待兑现订单示意图 网站已处理候补订单示意图 网站候补兑现订单示意图 打开12306APP,点击导航栏订单中的“候补订单”,可查看所有已支付候补订单,未支付订单可以在订单项“未支付”中查看。 APP候补订单示意图 APP候补待支付订单示意图 APP候补订单详情示意图 APP候补订单详情示意图 温馨提示 ● 兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。 ● 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具。 ● 兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。 铁路部门提醒广大旅客,请通过中国铁路12306网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票,避免非正常渠道购票带来的风险。 真是太好了! 转给身边人获悉! 来源:中国铁路总公司、上海发布 扫码了解登机流程↓↓↓
提供多元化的服务一直是我们努力的目标,我们致力于以最专业的服务为您的出行提供便捷。
沈阳北站指定铁路火车票代售点,售全国各地火车票(52537799);天南海北随意飞,飞机票(52552999);世界那么大,还不去看看?旅行除了亲朋好友,还有我们专业旅游团队陪伴(52537002)。
特 价 机 票
九元航空
沈阳——无锡 ¥439起
沈阳——广州 ¥589起
沈阳——宁波 ¥329起
沈阳——贵阳 ¥789起
春秋航空
沈阳——上海 ¥350起
沈阳——杭州 ¥560起
沈阳——重庆 ¥640起
沈阳——西安 ¥360起
沈阳——石家庄 ¥340起
沈阳——昆明 ¥780起
沈阳——邯郸 ¥150起
沈阳——洛阳 ¥310起
沈阳——绵阳 ¥640起
沈阳——珠海 ¥660起
沈阳——普吉 ¥620起
沈阳——曼谷 ¥450起
沈阳——济州岛 ¥390起
船 票 预 定
丹东——首尔 ¥950起
大连——烟台 ¥170起
大连——威海 ¥220起
大连——东营 ¥195起
抚顺—沈阳 火车时刻表
详情咨询☟☟☟
关于我们:
专业的服务理念,优秀的团队打造东北人身边最值得信赖的精品旅游产品。为您提供国内外旅游服务,机票,火车票,酒店预订,会议接待等全面贴心服务,私人定制量身打造。
票务部咨询电话:52552999/52537009
(支持网银以及信用卡支付、短信确认登记信息,市内免费送票让您足不出户享受方便快捷)
沈阳北站指定铁路火车票代售点,售全国各地单程、往返、联程火车票、学生票、代取网络订票、电话订票,是您的出行的得力助手。售票时间:早7:30--晚18:30 电话:52537799 我们365天竭诚为您服务!
去上学?去旅行?去探亲?东北上海航线特价机票快来抢购!!!
我们全体员工以微笑热情的服务,专业的知识服务于每位客户,得到了新老顾客的一致好评,由于新老顾客的大力支持让我们的业绩蒸蒸日上!
期待您的光临!
详情咨询:抚顺市新抚区西一路2号(南站)天宝大厦一楼 电话:52552999 52537009 52537002 工作时间:早8:00--晚18:00
微信公众平台:tianbao52552999
关注微信平台了解更多优惠咨讯
抚顺天宝售票处
2
抚顺天宝中国国际旅行社
声明:该文观点仅代表作者本人,加国头条 属于信息发布平台,加国头条 仅提供信息存储空间服务。
0 Comments