高铁上听见广播呼叫医护人员，湖南省妇幼保健院护理部副主任甘蓓立即上前查看，帮助一位手部摔伤的老人清创、包扎。12 月 8 日，记者从湖南省妇幼保健院了解到，当天，甘蓓一直陪坐在老人身边，照顾老人直至下车。
12 月 6 日，甘蓓从北京学习返回长沙，坐上了 G533 次列车 5 号车厢。上车后没多久，她听到广播播报 9 号车厢有人摔伤寻找医务人员。" 我是医护人员，有人需要救助，出于救死扶伤的本职驱动，我一定会去帮忙。" 甘蓓说，听到广播后，她立即跑到 9 号车厢上前查看。
她发现，9 号车厢一名老太太左手手部摔伤，腕部及小指肿胀明显，腕部畸形，其他手指稍有擦伤。" 老人当时表情很痛苦，也很紧张，我赶紧安抚她的情绪。" 甘蓓在告知老人自己是医务人员后，立即在高铁工作人员配合下，给予老太太局部冷敷止痛。
出于老人手部伤情，需要进行包扎固定。但一时半会儿没有夹板，手部无法进行固定，怎么办？
她发现了列车上的矿泉水纸盒，简单裁剪处理后，硬度刚好够。于是，她先将老人伤口进行初步清创，待老人疼痛缓解后，用自制纸板进行了简单固定。
为了更方便地照顾老人，经乘务长协调，她和老人都换座位到 9 号车厢最前面一排，因为这一排离列车工作车厢最近。甘蓓一直照顾老太太至下车。
在和老人聊天中，甘蓓了解到，老人今年 76 岁，一个人从北京乘车回郑州。在高铁站的电梯上，不慎摔倒，还好车上遇到了医务人员。
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