波士顿地铁站一名45岁女性2日在下车时不慎踩空，腿卡入地铁与站台缝隙，腿被划开见骨，周围乘客纷纷伸出援助之手，打电话报警，然而这名在剧痛中的女性却哭着恳求“别叫救护车!这要花3000元，我付不起!”

MBTA交警监控的一段视频中显示，在MBTA橙线地铁波士顿Mass. 
Ave.地铁站，一名女性卡入地铁站台缝隙，十多名乘客参与援助，用力从侧面推地铁让该女性得以把腿拉出来。还有乘客帮忙包裹、提供冰水和站在伤者旁边给予支撑。

这场悲剧却没有在乘客的帮助下化解，而是转向另一个引发更多关注的焦点。波士顿环球报记者见证事件后续发出的推特指出，当周围乘客试图通过打电话报警叫救护车帮忙，此时已经痛到大哭的伤者却还在恳求大家不要帮她叫救护车。伤者说，她付不起3000元的救护车费用。

波士顿环球报记者的推特被大批转发，不少民众愤怒留言表示，当前的医疗费用居然高到让人们不敢寻求急救!纽约时报直指此事件揭露了美国医保当前的状态。

据波士顿环球报报导，事故发生几分钟后，急救人员便赶到现场，将该女性送到波士顿医疗中心救治。根据警方报告伤者左大腿严重撕裂，露出骨头，需要手术治疗。

MBTA官员事后表示站台间隔时5吋。波士顿急救中心负责人称，救护车送至一个城市内医院最多花费约为1200元至1900元，这一般是对于那些需要急救如心脏复苏的患者。