11月3日消息,据大西洋月刊报道,谷歌在世界各地的数千名员工走出办公室,抗议该公司处理性骚扰问题的方式。这是一次善意的行动,但最终可能徒劳无功。谷歌还需要做出更多努力,才能推动持久的改变。
此次抗议活动发生在所有时区的上午11点,起因是《纽约时报》10月份发布的一项调查。调查称,为了保护关键高管,谷歌多年来对性骚扰问题的处理方式不恰当。但谷歌表示,在过去两年中,该公司已经解雇了48名存在性骚扰行为的员工。
不过,谷歌员工人数超过8.5万人,其中许多人希望公司能做得更多。一位女士举着海报,上面写着:“我在谷歌做什么?我每天都在努力工作,这样公司就能支付给那些骚扰我同事的高管9000万美元补偿。”
其他人也举着标语牌,比如写着“工人权利就是妇女权利”,在智能手机上被用来唤醒智能助手的“OK Google”也被改为“Not OK Google”作为抗议标语。据CNN报道,在加州山景城,1000多名谷歌员工离开了办公室。
在纽约,抗议活动的联合组织者梅雷迪思·惠特克(Meredith Whittaker)通过扩音器向人群发表讲话。她在欢呼声中宣布:“这是一场运动。我之所以出现在这里,是因为你在《纽约时报》上看到的,只是我们所有人都遇到过的成千上万个故事中的一小部分……”
惠特克补充说:“成千上万滥用权力、歧视和骚扰的例子,以及不道德而轻率的决策模式,在过去一年里始终困扰着这家公司。现在到了我们推动改变的时候了!”人群随后爆发出热烈的欢呼声。
抗议组织者在周四的专栏文章中概述了他们的要求:“全公司所有员工和合同工都应该获得安全保障,我们要求结束性骚扰、歧视和助长这种破坏性文化的系统性种族主义。”
抗议组织者及其支持者主张进行五项关键改革,包括:1)结束骚扰和歧视案件中的强制仲裁;2)承诺终止薪酬和机会不平等行为;3)公开披露性骚扰透明度报告;4)明确安全匿名地报告性行为不端的程序;5)晋升首席多样性官的地位以便其能直接向首席执行官和董事会汇报工作,同时任命一名员工代表进入董事会。
谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)批准了此次罢工抗议活动。在周二发给员工的一封电子邮件中,他写道:“我理解你们许多人的愤怒和失望。我也有同感,我完全支持这个在我们社会中存在了太久的问题上取得进展。与此同时,人力资源运营副总裁艾琳·诺顿(Eileen Naughton)将确保经理们知道周四计划进行的活动,并得到所需的支持。”
当然,不允许举行抗议活动只会进一步损害谷歌的声誉,而且在“MeToo时代”发表公开声明反对性骚扰也算不上是革命性行为。如果谷歌真的想解决性别歧视和骚扰等更深层次的问题,满足抗议员工的要求将是个不错开始。如果员工想要迫使公司采取行动,他们需要采取更激进的行动,不只是公司批准的象征性罢工。
尽管高管们一再承诺要“做更多努力”实现多元化,但谷歌在2018年发布的多元化报告显示,该公司员工绝大多数仍是白人和男性。没有高层领导的积极支持,企业环境不太可能改变。据说,今天抗议的六名组织者中有五名是女性,这次罢工最初是由200人组成的“妇女游行”开始的。
旨在帮助女性员工获得法律咨询服务的Women’s Holding Company公司创始人玛丽·莉娜尔迪(Mary Rinaldi)表示,罢工若能引起公共关注是件好事。莉娜尔迪说:“#MeToo运动揭示了所有这些在阴影中发生的事情。对于已经习惯接受这些情况的社会,这是一件新鲜事。这些抗议不是一次性行动,下一步是确保它成为公众关注的焦点。”
危机沟通专家丽萨·海勒(Risa B. Heller)对罢工影响变革的能力持乐观态度。她说:“这些公司想成为人们最想去工作的地方。他们希望人们能为他们工作而自豪,而这种抗议行为肯定会引起高管们的注意。”
但尽管抗议活动可能是公关方面的胜利,但它对谷歌的业务影响并不大。政治经验丰富的危机沟通专家阿西施·普拉沙尔(Ashish Prashar)说:“到目前为止,#MeToo运动并没有真正改变许多企业的法律行为。虽然我们已经摆脱了很多可怕的人,但这并没有改变任何结构性的东西。”
特别值得一提的是,谷歌抗议活动在提高人们对公司不法行为的认识方面做得很好,但归根结底,谷歌是一家盈利性公司。与盈利公司谈判的方式不能通过象征性行动进行,而是要以切实攸关其利润的方式进行。普拉沙尔说:“如果所有支持这些努力的人真的参加罢工,你就会看到持久的变化。但他们需要坚持:除非这些改变真的发生,否则绝不回去工作。”
普拉沙尔也没有看到谷歌本身,或任何其他营利性科技公司在这方面做出的持久改变。他说:“企业这样做(保护员工免受性骚扰并惩罚虐待者)是明智的,但要在全国范围内进行变革,就需要各州政府和联邦政府介入,并修改相关法律。”
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