两学生参加理发店活动 , 标价一百最后三千多!

小丽和小君是合肥两名中职学校的学生,这个学期开学之际,两人参加了一次合肥包河区万达的一家理发店的活动,没成想,理发结束后,两人一下子被迫交了七千多块钱,其中光理发就花去了三千多,理个发怎么要花这么多钱?两人究竟遭遇到了什么?

理发店门外一百多,进去四千多

小君和小丽回忆起当时的情景,还心有余悸。小君说,当时收了她 2300,收了她同学 4700。

小丽告诉记者,当时他们说,要么办卡,要么给钱,不给钱的话,就走司法程序,就是威胁她们。

小君和小丽是合肥一家中职学校的学生,9 月 1 日晚上,当时刚做完餐厅暑假兼职的她们,在合肥包河万达广场,看到了一家名叫卓玛护肤造型的理发店正在做活动。这家理发店在外面贴了一个价目表,烫加染还有护理一共只要一百多,并没有说明具体价格。

小君回忆到,走进去之后,店里的服务员非常热情,开始剪头发之后,发型师也一直没有跟他们说清楚具体的价格。只是给她们看了打折之后的价格,好像是几百块钱。

小丽当时还问了到时是这个价格吗,老板说不是的,说会给你打一折。

本以为做活动打折只要几百块钱,结果烫发结束之后,小君听到价格惊呆了。当时发型师还要给小君做护理,价格 3000 多。小君就不让他再做护理了。

当时两人就懵了,没想到怎么可能这多钱。

小君表示没有这么多钱,店长表示如果办一张金卡可以打一折,而办金卡的费用又让两个女生吃了一惊。办金卡 4770,算她们 4700。

小君和小丽说,当时已经是晚上了,她们俩非常害怕,又不敢告诉父母,只能找人借钱。

小君对老板说真没有这么多钱 他说拿给你打个折 2400,小君就找姐姐借了 500 块钱,微信转给他们了。当时很害怕的小丽也就交了 4700 办了一张金卡。

那么事实到底是不是这样,记者跟随两个女生一起再次找到了这家理发店。

商家态度蛮横," 价格我说的清清楚楚 "

理发店店长对小丽说:" 他说今天做活动给你打一折,他并没有说是办金卡才给你打一折。" 当即表示人家讲的很清楚,价目表给她看得很清楚,多少钱,如果金卡会员给你打一折,讲得都很清楚。

理发店表示,当时说清楚了价格,不存在欺骗的情况。

理发店店长向记者表示,当时如果有任何疑问,可以拒绝买单,不办会员就这么多钱。

小丽当场提出想要退卡,理发店表示,卡可以退,但是必须按原价扣除上次理发的费用。

理发店店长表示,退卡可以,必须扣掉之前剪的 3000 多。如果都像这样,办了会员享受了折扣就退卡,还怎么做生意。

对此,小君和小丽不能接受。并且表示他们这就是诱导性消费。

目前,两名女生已经报了警,具体情况警方正在调查。

在这里提醒广大消费者,在消费的过程中,一定要留个心眼,询问清楚服务的内容和价格,千万不要稀里糊涂地吃哑巴亏。如果觉得不对劲,或者被骗,可以第一时间报警,事后也可以向消费者协会投诉。

黑心商家无独有偶,消费者该如何维权

看了这样的黑心商家,真的是应该谴责,无独有偶,这样的天价理发现象各地都有发生,而最近几年各种各样的天价消费也是屡见不鲜。那么,面对这些消费陷阱,消费者应该注意哪些问题,被骗之后又该如何维权呢?

小吴在杭州一家理发店剪头发,洗完头,店员说有个免费体验项目,结果体验到一半,几个人拿着消费清单让小吴签字。

小吴回忆,做到一半的时候,突然有个单子过来,然后两三个人围着我,总共是 4 万,打完折是 1 万 8。

因为害怕,小吴签了字,清单里的项目,让小吴哭笑不得。修了一个发际线收费是 8800(原价),眉毛稍微给修了一下,修完感觉还不如之前的眉毛好。之前的眉毛同学说有点凶,做完这个感觉比之前的还凶。

最后小吴报了警,最终还是付了 2500 元。同样是在理发店,南京市民杨先生,在南京一家萧邦美容美发店理完发之后,店员表示店内可以提供免费祛痘服务。

南京市民杨先生回忆,那个女孩跟他说,他脸上有痘痘,可以给他做个免费去除,杨先生说他不要。最后把他带到一个小房间,讲他体内有寒气,给他拔罐给他针灸,等于强制消费,最后一共消费了 1837 元。

同样是在这家店,市民刘小姐看到店内 19 元染发的广告,所谓的 19 元染发,结果成了强制消费。

刘小姐告诉记者,他当时说的是体验一下,没有说是免费体验,她以为是免费体验,结果体验完了,他把价目表拿出来说,这个是几千,这个是几千,一个步骤就是几千。

原本的 19 元染发,一下子变成了 300 块钱,刘小姐无奈之下,花了 8500 块钱办了一张会员卡。

总结这些 " 天价消费 " 不难发现,都是以免费或者低价为噱头,吸引消费者进店消费,然后私自增加消费项目,或者附加条件,让消费者一步步上当受骗。

律师叶铭表示,其实这些行为都是违反了《消费者权益保护法》的第二十六条,在消费之前,商家应该以显著方式提醒消费者服务的质量数量和价格,履行期限和方式,以及一些注意事项。这些黑心商家不光没有明确告知,还存在故意隐瞒,层层设套,诱导消费强制消费。

那么,面对这些消费陷阱,消费者应该注意哪些问题,又该如何维权呢?

叶律师继续向我们介绍:首先,消费者应该有一定的防范意识,天上不会掉馅饼,面对商家的无事献殷勤,注意取证保护自己。发现被骗之后,可以及时报警。如果被骗,可以及时向工商部门,市场监管部门,以及消费者协会投诉。

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