8月24日，浙江省温州市发生女乘客乘坐滴滴顺风车途中被害的恶性事件，社会影响极其恶劣，引起社会各界广泛关注。为杜绝此类恶性事件再次发生，8 月 27 日下午，深圳市网信办、市公安局、市交委联合约谈了滴滴出行深圳分公司相关负责人。

记者从会上获悉，目前滴滴平台内仍有近 5000 名驾驶员、近 2000 名车辆未取得营运证件。市交委责令滴滴深圳公司 9 月底前完成四大全面整改工作，若滴滴公司整改不到位，市交委将联合相关职能部门，采取对平台的撤销经营许可证、app 下架等措施。此外，市交委正在开展网约车 " 亮证 " 服务，即深圳的网约车也要和巡游出租车一样，在车内展示出通过主管部门审核的 " 车证 "《网络预约出租汽车运输证》和 " 人证 "《网络预约出租汽车驾驶员证》，两证齐全方可上路。

网约车交通违法是出租车的两倍，刑事案比的士少 10 宗

约谈会上，通报了滴滴公司安全生产及经营管理存在的问题情况。滴滴公司未按照规定向政府部门传输报备顺风车数据，也未配合公安部门做好驾驶员背景核查工作。

根据滴滴平台向政府监管平台传输的网约车数据显示（顺风车数据未传），平台内仍有近 5000 名驾驶员、近 2000 名车辆未取得营运证件。尤其是顺风车业务，已出现多宗影响恶劣的安全及营运服务事件，暴露其公司管理存在缺陷与漏洞。

值得关注的是，市公安局在约谈会上透露出的一组数据显示，今年以来，深圳网约车交通违法是出租车的两倍，刑事案则比出租车少 10 宗。

深圳市公安局刑侦支队在约谈会上透露，今年在深圳涉及滴滴出行的刑事案件有 33 宗，其中宝安 21 宗，龙岗 4 宗，龙华 5 宗，福田 2 宗，南山 1 宗，与同期出租车的刑事案件相比少了 10 宗。具体来说分为 5 类：侵害他人的案件 9 宗（诈骗案 4 宗，抢劫案 2 宗，盗窃案 1 宗，故意毁坏财物案 1 宗，猥亵侮辱案 1 宗）；滴滴司机被他人侵害 4 宗（故意伤害案 3 宗，寻衅滋事案 1 宗，多为醉酒乘客造成）；滴滴车司机伙同他人侵害案 2 宗，都为故意伤害案件；乘客在滴滴车上对其他乘客造成侵害的案件 3 宗，都为盗窃案。

在约谈会上，市公安交警局相关负责人表示，截至昨日，在深圳市公安交警局登记的网约车 34064 辆，出现事故 598 宗，违法行为是 104585 宗。相对比的是，出租车 37517 辆，发生事故 486 宗，违法行为 51801 宗。从数据对比看，网约车的违法行为是出租车的两倍，事故总量是出租车的 1.23 倍；而网约车在事故中需要承担责任的案件有 343 宗，是出租车相关事故 275 宗的 1.25 倍。

网约车也要 " 亮证 "

约谈会上，市交委责令滴滴平台于 9 月底前完成四大全面整改工作：一是严格依法依规运营，即日起坚决清理平台内不合规的车辆、人员，禁止平台向未取得许可的车辆及人员派单。二是立即停止在深圳的顺风车业务。严格按照相关规定规范经营顺风车业务，杜绝以顺风车名义，违规开展网约车经营业务。三是堵塞安全管理漏洞，切实做好服务质量提升工作，重视与完善投诉处理工作。彻底解决平台上时有发生的虚假注册等软件问题，保障乘客的人身安全。同时在深圳不得妨碍市场公平竞争，以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。四是落实承运人安全稳定管理主体责任，建立与完善信息员及驾驶员诚信管理制度。

同时，市交委表示，将进一步借助科技发展的力量，实现车载终端亮证功能。即深圳的网约车也要和巡游出租车一样，在车内展示出通过主管部门审核的 " 车证 "《网络预约出租汽车运输证》和 " 人证 "《网络预约出租汽车驾驶员证》，两证齐全方可上路。通过发挥广大乘客监督作用，倒逼平台加强生产管理。

如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，市交委将联合相关职能部门，采取包括但不限于启动对平台的联合惩戒、撤销经营许可证、app 下架、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等措施。

滴滴出行深圳分公司相关负责人表示，滴滴将严格按照交通主管部门的要求，严肃整改，认真落实，给社会一个满意的答复。

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