身份证件被盗用后给受害人的生活带来无尽的烦恼,而受害人面对这个恶果显得无能为力。吴女士反映,有人盗用了她的驾照办了6个手机号,欠费多达2800元,直到讨债公司打电话来追债,她才知道自己遇到麻烦了。
据吴女士介绍,几年前她买了房子,卖家也是华人。买房时她提供了驾照复印件,当时房里一共住了八个人。
2016年,有人用她的驾照驾照复印件申请了六个wind mobile公司的电话号码,这些人在使用了手机半年后开始欠费,一共2800左右,如果不是2018年讨债公司打电话来追债,她还不知道自己遇到这么大的麻烦。
吴女士第一反应是报警,给警察看了这些人使用电话的时候她正在中国探亲,时间长达四个月。
警察认为申请搜查令太复杂,建议吴女士去跟wind交涉,但是wind公司并不好联系,每次打电话两个多小时,每次人都不一样,都说查查,找总管,说要查,然后挂掉电话,再打,依旧是说查,这样反复十几次后吴女士知道他们是有意拖了。每次都推卸责任,就是不处理。警察也帮吴女士做了证明,但也没有用。
吴女士说,申请电话是有程序的,她质问wind公司,驾照原件、家庭地址和银行卡你们一样也没有,怎么就能办六个电话号呢?这本身就是你们电话公司的漏洞啊,出了这样的问题为什么要一个无辜者承担责任呢?
因为这笔欠款记到吴女士头上,吴女士的信用记录出了问题,原来800多的信用分一下子跌到700多,连申请Home Depot 的信用卡也被拒了,以后买房买车都成问题。
吴女士很无奈,在近一年的时间里,与警察、讨债公司、wind公司、信用局来来回回的交涉,结果是没人来追债了,但wind公司不会去取消这笔债务,信用局也就无法更改这个报告。
据了解,加拿大目前信用报告体系,提供公众服务的公司或机构向两家信用局Equifax Canada Inc. 及 TransUnion Canada提供他们客户付款历史。这两家信用局按这些公司或消费者要求提供个人信用报告。
在Equifax Canada网站上,付15.5元可即时看到个人信用报告。如果发现报告有错误,可以要求Equifax修改。在信用报告方面,Equifax是最大的机构,银行都是向它要个人信用报告。如果发现信用报告有错误,可以填好Equifax的一个表格,包括要求更正的内容及2个身份证件,用传真方式递交给Equifax。要取消或更正的地方,须要有证明。
网友建议吴女士去投诉
https://www.ontario.ca/page/your-rights-under-consumer-protection-act
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